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聲稱來自Carousell嘅可疑網站、電郵、短訊等等
網絡釣魚防範措施:點樣識別可疑連結、短訊、電郵、二維碼等等
網路詐騙防範建議 (圖文版)
公告:打擊網絡釣魚詐騙措施
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常見詐騙手法及安全建議 [香港]
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買家指引:常見詐騙手法
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我地改善緊個產品分類呀!
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其他
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如果同我聯絡中嘅用戶帳號正被審視或限制權限,應該點做呢?
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問題解難
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一般
我見到「帳號已不被允許使用我們服務」嘅畫面
遇到問題?嘗試以下嘅步驟
Android
Carousell由2021年3月23號開始出現「彈App」情況,應該點做?
我無法於Android上更新Carousell app
我沒有收到推播通知(安卓系統)
iOS
點解我唔可以於 iOS9 上更新 Carousell app?
我收唔到推送通知 (iOS)
旋轉拍賣上並無推送通知嘅設定
旋轉拍賣喺iPad上唔係全螢幕
網頁版
我見到「拒絕存取」或「錯誤1006」嘅畫面
當註冊時,見到「電話號碼不符合IP位址」嘅錯誤訊息
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Carousell 支援
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常見問題
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聲稱來自Carousell嘅可疑網站、電郵、短訊等等
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電話號碼驗證
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咩係帳號限制?
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