[香港] 已認證名牌（腕錶）

「已認證腕錶」("Certified Watches") 是一個合作夥伴計劃，旨在展示經核實、可信賴的名牌腕錶經銷商。計劃並非為單件腕錶作鑑定，而是著重確認每位參與商戶是否為合法持牌、具良好信譽的經營者。所有交易均在商戶的實體店內完成，買家可以親身檢查腕錶後再作付款。這個計劃讓買家在選購高價腕錶時更有信心，並能接觸到由經甄選及具信譽的經銷商所提供的精選款式。

買家須知

1. 「已認證腕錶」的定義為何？

「已認證腕錶」旨在為Carousell用戶精選經嚴格審核及確認的信譽優良名牌腕錶商戶。這些商戶已成功通過 Carousell合作夥伴的驗證流程，該流程會審核其業務的合法性、牌照、業界聲譽及顧客評語等。

2. Carousell是否提供名牌腕錶的真偽鑒定服務？

否。Carousell不提供腕錶的真偽鑒定服務。每位已認證合作夥伴均會在其業務營運範疇內，自行管理其商品的鑒定流程。Carousell負責驗證商戶的信譽與資格，而非單一商品。

3. 如何購買已認證名牌腕錶？

所有交易均須於已認證合作夥伴的實體店鋪線下完成。你可透過Carousell直接聯絡合作夥伴，以安排預覽或親臨其地點，進行實物檢查及購買腕錶。

4. 我能否親身檢查已認證名牌腕錶的實物？

可以。我們的已認證合作夥伴均設有實體店鋪，供買家親臨檢視腕錶實物。你可在決定購買前，檢查其狀況、試戴，並向賣家提出任何疑問。

5. 購買後是否可辦理退貨？

此取決於每位已認證合作夥伴所制定的退貨政策。每位已認證合作夥伴均有其獨立的退款規定。我們強烈建議你在完成付款前，仔細審閱並確認其相關政策。

6. 買家為何應信賴已認證名牌腕錶？

Carousell會對每位已認證合作夥伴的商業資質、牌照和顧客評語進行審查及核實，確保其為合法且具備良好信譽的經銷商。此驗證機制有助買家在值得信賴的賣家處放心購物。

Carousell與合作商戶緊密合作，以確保他們恪守負責任的銷售實踐並嚴肅對待其操守。我們將審查所有潛在違反或違背我們條款的報告，並在必要時採取適當的行動。

7. 若遇到售後問題應如何處理？

我們鼓勵你透過私訊功能聯繫賣家，闡述所遇問題並提供相關細節。鑒於每位已認證合作夥伴均有其獨立的賣家政策，我們建議你在採取進一步行動前，先查閱其政策內容。

賣家須知（已認證合作夥伴）

1. 成為已認證合作夥伴的資格要求為何？

若要符合資格，你的業務必須滿足以下條件：

• [適用於香港]：

  • 獲香港稅務局 (IRD) 商業登記。

  • 根據《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》（第615章），註冊為貴金屬及寶石交易商 (DPMS)。

  • 獲得知識產權署 (IPD) 「正版正貨承諾」自願計劃的認證。

• 業務必須在名貴腕錶或相關行業擁有多年經驗。

• 維持正面的顧客評價。

• 設有實體零售店鋪，供買家線下完成購買。

完整清單請參閱此處。

2. 成為已認證合作夥伴可享有何種優勢？

• 獲頒「已認證腕錶」徽章，並在Carousell獲得更高的曝光機會。

• 透過Carousell的驗證程序，建立更強大的買家信任和信譽。

• 在市場推廣活動和曝光渠道中獲得推廣機會。

• 利用Carousell在香港每3人中就有1人使用的廣泛覆蓋，以接觸更多優質買家。

3. Carousell是否負責處理我的銷售或配送事宜？

否。已認證合作夥伴須直接在店內處理所有交易、付款和配送。Carousell僅作為一個驗證和推廣曝光平台。

4. 已認證合作夥伴可否提供退貨服務？

已認證合作夥伴可自行設立其店舖政策，所有交易將受制於個別已認證合作夥伴所制定的特定退貨政策。

5. Carousell 如何驗證認證合作夥伴的資格？

完整清單請參閱此處。

6. 若買家所購商品出現售後問題應如何處理？

我們鼓勵買家透過私訊功能聯絡已認證合作夥伴，闡明任何疑慮並提供相關細節。我們強烈鼓勵賣家迅速回應並與買家保持透明溝通，以助於高效解決問題並支持正面的購物體驗。

請留意，買家的體驗對於已認證計劃必須維持的標準極為重要。已認證合作夥伴必須遵循賣家資格準則（第2項和第5項）的規定，這包括維持賣家標準的一致性以及保持強勁的買家回饋。