Carousell 社群守則
當我哋持續用更多有意義嘅事情充實生活時,請記得我哋每個人都可以令每一次互動更加愉快。下列社群守則係俾所有用戶瞭解Carousell嘅社群規定。(如果你使用Carousell,我哋將當作你同意社群守則及服務條款。)
為咗營造良好嘅社群,你應該:
維持基本禮儀
我哋重視每一位用戶嘅感受,希望你都係,因此請維持基本禮貌同互相尊重。
善盡責任
喺刊登產品前不妨諗諗,點樣可以令自己嘅產品喺用戶瀏覽時更有吸引力呢?根據我哋嘅數據,精美嘅封面相片能吸引更多嘅瀏覽量。你亦可以分享更多產品細節,例如背後故事、售賣原因、又或者你希望下一位主人係點樣嘅人。我哋希望買賣雙方互相連結,為彼此生活增添有意義嘅經歷,呢個就係所謂嘅30秒魔法!
建立信任
交換評價係互惠雙方嘅事。大方稱讚對你好嘅用戶同感謝佢哋嘅付出,或善意提醒對方下次可改善嘅地方。評價機制能幫助其他用戶(以及自己)更瞭解彼此,進而幫助整個Carousell社群。
負責任
將心比心,你希望其他人點樣對待自己,就同樣咁對待其他人。例如:如果雙方已經傾好交易細節,任何一方都唔應該因為其他理由(例如搵到另一個更划算嘅交易)而取消交易,呢類不負責任嘅行為係嚴格禁止。
對交易出價及彈性處理
Carousell係一個為產品搵新主人嘅地方,當討論交易細節時,希望你能記得呢個目標,多啲付出或者做一啲讓步都無傷大雅嘅。
保持警覺
當面交時,請務必選擇對雙方都方便嘅公共場所,例如商場等。請記得檢查產品係咪符合描述以及有冇任何瑕疵,並即刻當面提出任何疑問。當使用其他寄貨方式時,我哋強烈建議用可追蹤包裹嘅郵寄方式。點擊呢度查看安全買賣小貼士!
勿私下聯繫進行交易
請避免將交易導向到其他通訊軟體及平台,我哋一齊將買賣變得簡單及輕鬆。
勿提出不當請求
請勿提出會令其他人感到唔舒服嘅要求或言論。暗示性嘅要求或言論、發送不當相片、要求試穿暴露衣物嘅相片等行為都係不被允許嘅。
勿使用粗言穢語
嚴禁使用粗口等粗魯語言辱罵他人,情況嚴重嘅將可能面臨永久停權。
勿濫發垃圾訊息
嚴禁喺私訊中或產品留言處大量留下垃圾罐頭訊息係,請直接刊登你嘅產品或服務。
勿威脅他人
嚴禁造成恐懼、暴力威脅及傷害他人的行為。
多啲包容
己所不欲,勿施於人。放低偏見,歡迎唔同人士,令Carousell社群更加多元化。
你嘅平台體驗對我哋嚟講係非常重要嘅,我哋亦致力改善每個環節。如果有任何問題需要我哋關注,歡迎透過呢度話俾我哋知。
Carousell採取嘅措施將取決於我哋所能獲得嘅資訊。我哋會盡力評估用戶有冇違反社群守則並採取適當行動。希望你諒解,喺保障交易安全嘅同時,我哋亦需保障平台嘅言論自由。如果同某位用戶嘅互動令你感到唔舒服,你亦可以使用「封鎖用戶」功能停止互動。