安心買賣：Carousell 防騙秘笈
想在 Carousell 安心買賣？時刻保持警惕是關鍵第一步。雖然我們不斷努力偵測和防範詐騙，但只要掌握以下幾個關鍵技巧，你就能更有效地保障自己，享受更安全、更放心的交易體驗。
安全交易的關鍵技巧
1. 堅持在 Carousell 平台溝通
騙徒慣常會誘導用戶轉用 WhatsApp、Telegram 等其他平台溝通，以避開我們的偵測系統。如對方堅持轉移平台，這極可能是一個騙案警號。一位信譽良好的賣家，絕對會尊重你希望在平台內完成對話的決定。
建議做法：
2. 保護個人資料，謝絕不必要請求
對於任何索取你電郵地址、電話號碼、銀行戶口或一次性密碼 (OTP) 等敏感資料的要求，都應立即提高警覺。請記住，一宗正當的交易，絕不需要你在平台外提供這些資料。所有交易詳情，均可直接在你個人檔案頁面的「購買」或「銷售」頁面中查看訂單詳情。
建議做法：
3. 識破常見騙案警號
請相信你的直覺。當遇到以下情況時，務必加倍小心：
- 價錢異常吸引的交易
- 要求預付大額款項或訂金
- 買家行為倉促，或刻意營造虛假的緊迫感
若有任何猶豫，不妨先花時間核實產品詳情，或諮詢身邊值得信賴的親友。
4. 警惕假連結，慎防網絡釣魚
「網絡釣魚」是騙徒常用伎倆，他們會偽冒 Carousell 或其他知名機構或品牌，發送附有欺詐網站連結的訊息，意圖竊取你的登入資料或財務資料。點擊任何連結前，請務必仔細核對寄件人電郵及網址真偽。
5. 善用平台內置的安全功能
我們強烈建議你善用平台提供的安全功能，例如，點擊「購買」按鈕以使用平台內的付款功能，而這類交易會受到「買家保障」政策保護，能為你安全保管款項，直至你確認收妥產品並與描述相符為止。若選擇見面交收，亦應選擇安全的公眾場所，並在付款前仔細檢查產品。
建議做法：
在此了解更多關於在新加坡、香港及馬來西亞使用「買家保障」安全交易的詳情。
6. 見疑即報，守護社群
若你對任何用戶或產品感到懷疑，請不要猶豫，立即向我們舉報。你的舉報將以匿名方式處理，並能協助我們對不法之徒採取行動，共同守護這個由誠信買賣家組成的社群。
本內容基於《Carousell 2025 年詐騙趨勢報告》。
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最後更新日期：2026年5月28日