Topik

• 

  Trust & Safety

  Kembali
  • Our Trust & Safety Principles, Philosophy & Strategy
    • Our Approach
    • What We Believe
  • Safety Tips and Resources
    • Local Trends and Safety Advisories [Malaysia]
    • For buyers: Common scams to look out for
    • For sellers: Common scams to look out for
    • Bagaimana untuk berurusniaga dengan selamat di Carousell?
    • Account Security Tips
  Lihat semua 2 seksyen
• 

  Akaun Saya

  Kembali
  • Mengesahkan Akaun Saya
    • Pengesahan Nombor Telefon Bimbit
    • Saya tidak menerima kod pengesahan
    • Bagaimanakah untuk membuat pengesahan emel?
    • Saya tidak menerima emel pengesahan
  • Status Akaun
    • Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun Carousell saya?
    • Mengapakah akaun saya disekat atau digantung?
    • Bagaimana untuk log masuk ke akaun Carousell saya?
    • Adakah akaun saya akan dipadam sekiranya tidak aktif?
  • Mendaftar masuk
    • Bagaimana saya mendaftar untuk akaun Carousell?
    • Adakan Carousell boleh didapati di negara saya?
  • Mengedit Profil Saya
    • Garis Panduan Profil Pengguna dan Polisi Username
    • Bagaimana saya mengubah username?
    • Bagaimana saya menukar emel berdaftar
    • Bagaimana saya reset kata laluan?
    • Bagaimana saya menukar gambar profile?
    • Apa yang berlaku apabila saya menukar pasaran akaun saya?
  • Tetapan Notifikasi
    • Bagaimana saya menukarkan notifikasi Push dan Email?
    • Saya masih tidak menerima notifikasi emel
  Lihat semua 5 seksyen
• 

  Menjual

  Kembali
  • Kuota penyenaraian
    • [Malaysia] Kuota penyenaraian berdasarkan kategori untuk kategori Telefon Mudah Alih & Tablet
    • [Malaysia] Penyenaraian Kuota dan Yuran untuk kategori Hartanah dan Autos
  • Senarai Iklan Saya
    • Bagaimana saya menjual di Carousell?
    • Tips foto
    • Berapa banyak gambar yang saya boleh muat naik untuk setiap iklan?
  • Alatan Penjual
    • Apa itu Carousell Coins?
    • Apa itu Spotlight?
    • Bayaran bagi kempen Spotlight anda
  Lihat semua 3 seksyen
• 

  Membeli

  Kembali
  • Ciri-ciri
    • Tips Pencarian Pakar
  Lihat semua 1 seksyen
• 

  Pembayaran & Transaksi

  Kembali
  • Chat
    • Apa yang patut saya buat apabila berbual dengan pengguna yang sedang di bawah tinjauan atau disekat?
    • Apakah yang boleh saya lakukan jika akaun penjual/pembeli telah digantung?
  • Penilaian & Ulasan
    • Bagaimana saya boleh meninggalkan ulasan untuk pembeli atau penjual?
  • Carousell Protection (Malaysia)
    • Penghantaran
      • [Malaysia] Penghantaran: Bagaimana jika barang saya hilang?
      • [Malaysia] Penghantaran: Langkah-langkah penghantaran dengan PosLaju di Carousell
      • [Malaysia] Penghantaran: Perbezaan fi penghantaran
      • [Malaysia] Shipping : Cara penghantaran dengan menggunakan Poslaju
      • [Malaysia] Penghantaran: Bagaimana caranya untuk menyemak status penghantaran?
      Lihat semua 16 artikel
    Lihat semua 1 seksyen
    • [Malaysia] Pesanan saya telah dibatalkan, bagaimanakah caranya untuk saya mendapatkan wang semula? Berapa lamakah tempoh masa untuk saya mendapat pulangan wang semula?
    • [Malaysia] Bagaimana saya mengedit nombor penjejakan saya setelah memulakan penghantaran?
    • [Malaysia] Terdapat 2 jumlah yang berbeza di dalam penyata akaun saya selepas saya memindahkan baki daripada Carousell?
    • [Malaysia] Pembayaran saya tidak berjaya, apakah langkah seterusnya?
    • [Malaysia] Carousell Protection menggunakan GrabPay
    • [Malaysia] Lanjutan tempoh penghantaran untuk transaksi Carousell Protection
    Lihat semua 29 artikel
  Lihat semua 3 seksyen
• 

  Garis Panduan Pasaran

  Kembali
  • Garis Panduan
    • List of Prohibited Content (Malaysia)
    • List of Prohibited Products
  • Polisi
    • Terms of Service (Malaysia)
    • Terms of Service (Malaysia)
    • Privacy Policy (Malaysia)
    • Dasar Privasi (Malaysia)
    • [Malaysia] Standard Terms of Service - Certified Electronics Program
  Lihat semua 2 seksyen
• 

  Menyelesaikan Masalah

  Kembali
  • Umum
    • Berhadapan dengan isu? Cuba langkah ini dahulu
  • Android
    • Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Carousell anda mengalami kerosakan sejak 23 Mac 2021?
    • Saya tidak boleh mengemaskini aplikasi Carousell saya di peranti Android saya
  Lihat semua 2 seksyen
• 

  Sokongan Carousell

  Kembali
  • Melaporkan
    • Bagaimanakah cara untuk menghubungi Carousell?
    • Apa itu Support Inbox dan bagaimana saya menggunakannya?
  Lihat semua 1 seksyen