[Malaysia] Balas Kuota untuk Penjual

Mulai 17 April 2024, setiap penjual akan mempunyai had bulanan pada bilangan pembeli unik yang boleh anda balas dalam setiap kategori. Kuota balasan akan digunakan apabila anda membalas sembang daripada pembeli baharu buat kali pertama, semua sembang berikutnya dengan pembeli yang sama tidak akan menggunakan sebarang kuota baru.

Kuota anda akan dimuat semula pada hari tetap setiap bulan, hari bergantung pada masa kuota digunakan untuk kali pertama. Jika hari penggunaan kuota adalah pada 31 haribulan mana-mana, hari muat semula kuota akan lalai pada hari terakhir setiap bulan.

Kuota balas setiap kategori pada April 2024

Gunakan kuota balasan anda apabila:

• Anda membalas sembang daripada pembeli baharu buat kali pertama, atau
• Anda menerima/menolak tawaran daripada pembeli baharu

Sebaik sahaja penjual telah menggunakan kuota untuk pembeli tertentu, semua sembang berikutnya dengan pembeli yang sama tidak akan menggunakan sebarang kuota baharu. Ini tidak kira penyenaraian, kategori atau tempoh masa.

Kuota balasan tidak akan digunakan jika:

• Anda telah membalas sembang sebelumnya dengan pembeli yang sama pada penyenaraian lain
• Anda tidak membalas sembang pembeli baharu
• Anda mempunyai kempen Shoutout yang sedang berjalan
• Sembang telah dijawab melalui balasan automatik (CarouBiz)
• Sembang sedang bersama @carousell_assistant
• Penyenaraian sembang ialah penyenaraian Diperakui
• Penyenaraian sembang mempunyai kempen Spotlight yang sedang berjalan
• Penyenaraian sembang telah di Bump dalam masa 2 hari yang lalu

Apakah yang akan berlaku kepada sembang semasa saya dengan pembeli sebelum 17 April 2024?

Jika anda terlibat dalam sembang dengan pembeli yang telah berinteraksi dengan anda dalam tempoh tiga bulan lalu mulai 17 Apr, membalas perbualan ini tidak akan dianggap sebagai sebahagian daripada kuota balasan anda. Ini bermakna anda boleh membalas dengan bebas kepada pembeli biasa anda!

Bagaimanakah saya menyemak kuota saya?

Kami akan memberitahu anda apabila anda telah menggunakan 80% atau lebih kuota balasan anda dalam mana-mana kategori, atau jika anda telah mencapai had kuota anda. Dengan mengklik pada ikon maklumat dalam sepanduk, ia juga akan memberikan pecahan lanjut kategori di mana anda telah menggunakan kuota. Jika anda tidak melihat sepanduk ini, yakinlah – anda masih mempunyai sejumlah besar kuota balasan percuma yang tersedia!

Apakah yang berlaku apabila saya telah mencapai kuota saya?

Sembang daripada pembeli baharu akan dikelabukan dan mempunyai teg 'Ditahan'. Anda tidak akan dapat membalas sembang pembeli baharu sehingga anda membuka kunci kuota tanpa had atau menunggu tarikh muat semula kuota anda yang seterusnya. Sembang daripada pembeli baharu akan dikelabukan dan mempunyai teg 'Ditahan'.

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan kuota balasan tanpa had?

Anda mempunyai 3 pilihan:

1. Tunggu sehingga kuota bulanan anda dimuat semula
2. Langgan Starter CarouBiz dan ke atas untuk menerima kuota balasan tanpa had sebagai faedah bersama-sama alat penjual premium yang lain - anda boleh merujuk artikel CarouBiz kami untuk mendapatkan butiran lanjut.
3. Bayar dengan Coins dan terima kuota balasan tanpa had untuk satu tempoh masa (iaitu 3 hari atau 7 hari).

• • Tempoh kuota tanpa had akan bermula dari hari Coins dibayar, dan dalam tempoh ini, 1 hari bersamaan dengan 24 jam.
  • Hari kuota tanpa had boleh disusun dengan setiap pakej kuota tanpa had yang dibeli.
    • cth. Pada 10 Januari, saya membeli balasan tanpa had 3 hari pada jam 1 tengah hari dan balasan tanpa had 7 hari pada jam 2 petang. Saya akan menerima 10 hari kuota tanpa had yang berlangsung sehingga 20 Januari, 1 tengah hari.
  • Penjual boleh mempunyai maksimum 90 hari kuota tanpa had pada bila-bila masa melalui pembayaran Syiling.

Adakah kuota balasan saya yang tidak digunakan akan terkumpul?

Kuota yang tidak digunakan tidak akan terkumpul.

Jika kuota balasan percuma tidak digunakan, ia akan ditetapkan semula kepada bilangan asal kuota percuma pada tarikh muat semula seterusnya.

Bolehkah saya memindahkan kuota balasan saya kepada kategori lain?

Setiap kuota diperuntukkan kepada kategori tertentu dan tidak boleh dipindah milik merentas kategori.