Apakah yang boleh saya lakukan jika akaun penjual/pembeli telah digantung?
Jika penjual/pembeli anda digantung akses secara mengejut, ini mungkin disebabkan mereka telah melanggar salah satu garis panduan kami. Kesalahan ini mungkin mengiklan barangan terlarang hingga menyalahgunakan platform kami.
Kami amat tidak menggalakan anda untuk meneruskan transaksi ini. Jika anda masih belum mengirimkan duit ataupun barangan anda, sila tunggu hingga isu ini diselesaikan. Kami berharap agar anda tidak tergesa-gesa untuk melengkapkan transaksi ini.
Anda boleh merujuk dengan penjual/pembeli jika anda mahu menerusi nombor telefon yang telah dikongsi sebelum ini atau apa-apa medium komunikasi.
Jika anda mempunyai transaksi yang belum selesai dengan pengguna dan tidak dapat menghubungi mereka, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui pemesejan atau dengan menyerahkan permintaan. Bot Mesej tersedia dari Isnin hingga Ahad untuk pengguna di Hong Kong, Malaysia, Filipina, Singapura dan Taiwan. Pilih butang mesej terapung di sudut kanan bawah halaman ini untuk mula menghantar mesej kepada kami.