[台灣] 我該如何回報 7-ELEVEN 超商取貨付款的交易糾紛？
如果您購買的商品使用了我們的「7-ELEVEN 超商取貨付款」服務，在門市取貨後發現商品有問題， 請在取貨後 24 小時內、以旋轉拍賣帳號的註冊電子郵件信箱與旋轉拍賣客服聯繫。更多詳情可參閱「第三方代收代付服務規範」中的第8章。
當您與旋轉拍賣客服聯繫時，務必提供以下資訊：
您（買家）的旋轉拍賣用戶帳號
賣家的旋轉拍賣用戶帳號
完整商品名稱
糾紛內容/事件敘述
相關照片作為佐證（爭議部分對話紀錄、刊登商品與實際收到商品的對比圖等等）
同時，我們也建議您針對此事件，儘速與該賣家聯繫/告知，我們將盡所能聯繫賣家處理。若您希望退貨/退款，我們也建議買家將想要退回的商品刊登於平台，請賣家下單將商品買回，並經我們的「7-ELEVEN 超商取貨付款」服務寄出。賣家貨到付款取回商品後，原買方將透過旋轉錢包收回款項。注意平台會針對交易收取手續費。同時，您也可以嘗試與賣家協議其他雙方同意的運送和退款方式，感謝您的配合。