了解聊天中的用戶徽章與標示：用戶資料指南
在旋轉拍賣，我們致力於保護用戶，確保安全的平台體驗。當您與其他買家或賣家開始新的聊天時，您可能會看到不同的用戶資料與標示。這些徽章可以提供有關用戶可信度與可靠性的寶貴資料。我們希望這些資料能夠幫助您增強在我們平台買賣的信心！
1. 不同的用戶資料代表什麼？
| 用戶資料 | 那是誰？ | 這對你有什麼意義？ |
| 管理員 | 與 Carousell 相關聯的官方帳戶，或由 Carousell 員工使用的帳戶。 | |
| 新用戶 | 剛加入、尚未在平台上有太多活動的用戶。 | 由於新用戶仍在建立信譽期間，建議謹慎交易。避免分享私人資訊，例如電子郵件或電話號碼。我們強烈建議使用「購買」按鈕進行交易，以確保安全。 |
| 未驗證 | 尚未完成電話驗證的用戶。 | |
| 已驗證用戶 | 已透過身分證驗證確認身份的用戶。 | 可參考該用戶的評價，更了解其歷史交易紀錄。我們仍鼓勵使用「購買」按鈕進行交易，並避免分享私人資訊，例如電子郵件或電話號碼。 |
| 已驗證商戶 | 已完成身分驗證的商戶帳戶。 | |
| 認證夥伴 | 經我們認可的可信第三方賣家。你可以參考我們的認證計劃了解更多詳情。 | 安心購物！你可以放心向信譽良好的賣家購買商品。 |
| 首選商戶 | 特定商品分類內表現優異、評價高的頂尖賣家。你可以參考這篇文章了解更多。 | |
| Carousell 官方 | 這些帳戶由 Carousell 或品牌擁有人及授權經銷商直接管理。 範例包括：Refash、Carousell Mobile、Carousell Luxury、Carousell Cars、Decathlon |
2. 為什麼我需要注意用戶資料？
知道用戶的類型有助您在買賣之前決定您是否可以信任他們。
3. 用戶的類型是否可以隨時間而改變？
是，用戶的資料可以在他們驗證帳戶或者在平台上互動的時候更新。例如，「新用戶」在成功交易或者在平台上有一段時間的定期活動之後，就可以成為常規用戶。
4. 如果我對用戶資料不肯定，我應該怎樣做？
如果你對某個用戶資料不確定，可以查看他們的評論、透過聊天問問題，還有運用您最好的判斷力。您也可以按照這個步驟向我們檢舉任何可疑活動。
5. 為什麼有些用戶有徽章、有些用戶沒有徽章？
徽章會給予已完成驗證程序或者被認可為可信賣家、商戶或官方品牌的用戶。
6. 我可以成為「認證夥伴」或「首選賣家」嗎？
成為「認證夥伴」或者「首選賣家」通常需要符合特定條件、以及參加特別計劃。如果您有興趣，可以聯繫我們以了解更多。