如何刪除/封存對話訊息?
刪除聊天訊息
不小心打錯或是傳錯訊息嗎?現在你可以在App中直接刪除訊息。
1.點按住訊息欄位
2.選取刪除訊息,之後該訊息將在買賣雙方的聊天室中刪除。
刪除聊天對話
刪除聊天會永久在您的收件夾及封存中移除。
已刪除的對話無法恢復,除非先前在該對話中的用戶再次在同一個對話裡傳送訊息,才能恢復此對話。若雙方都將該對話刪除,將無法恢復。因此,刪除前請三思。
對此不便深感抱歉,我們鼓勵用戶在完成交易之後,先使用封存功能來保留對話,並指在100%確認不再需要該對話之後再將其刪除。
手機 app
iOS
在收件匣時,對著你欲刪除/封存的對話向左滑,接著選擇「刪除」或「封存」即可。
在對話時,按下右上角的「...」接著按下「刪除對話」或「封存對話」即可。
Android
在收件匣時,久按著你欲刪除/封存的對話,接著按下出現在上方的垃圾桶圖示即可。
在對話時,按下右上角的「...」接著按下「刪除對話」或「封存對話」即可。
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在收件匣時,勾選你欲刪除/封存對話旁的方格,接著按下出現在上方的「刪除」或「封存」即可。
在對話時,按下右上角按鈕並下拉選擇「刪除」或「封存」即可。
該對話已成功移除,除了你再次收到對方的新訊息之外,該對話不會再次出現。
我可以復原已刪除的對話嗎?
已刪除的對話無法恢復,除非先前在該對話中的用戶再次在同一個對話裡傳送訊息,才能恢復此對話。若雙方都將該對話刪除,將無法恢復。
對此不便深感抱歉,我們鼓勵用戶在完成交易之後,先使用封存功能來保留對話,並指在100%確認不再需要該對話之後再將其刪除。
若你在購買商品時,不小心刪除與賣家的對話,只要再次進入該商品列表,按下「現在就私訊」就可以囉!
我可以復原已封存的對話嗎?
目前有兩種方式可以幫助你恢復已封存的對話:自動和手動恢復!
只要封存的對話有再次收到新的訊息,便會自動恢復該封存對話。
手動恢復已封存的對話,尋找以下與你使用的平台對應的方式來解除封存:
手機 app
iOS
首先,進入你的"封存信件匣"。
對著你欲恢復的對話向左滑動,選擇"更多"然後選擇"移到收件匣"即可。
若你已經進入此對話,你可以按下"..."接著按下"移到收件匣"即可。
Android
首先,進入你的"封存信件匣"。
接著,點選並久按你欲恢復的對話,接著按下出現在上方的資料匣圖示即可。
若你已經進入此對話,你可以按下"..."接著按下"移到收件匣"即可。
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- 進入收件匣後,按下左上角"已封存的對話"
- 勾選你欲恢復對話旁的方格,接著按下出現在左上方的"移到收件匣"即可
- 若你已經進入此對話,你可以按下右上角的"移到收件匣"即可
一旦恢復封存對話,該訊息會按照最後一次收到訊息的時間來進行排序。
*部分圖示的排序位置恐因為不同的手機瀏覽器而有所不同