若你正在進行交易的帳號被予以停權,很有可能該用戶在平台上的行為可能涉及違反社群守則。其中可能包含販售違禁品,涉及詐騙行為或是濫用平台。
若你尚未進行匯款,我們強烈建議用戶不要繼續進行交易,直到該事件被解決為止。
除此之外,你也可以透過該用戶先前所提供的聯絡電話或其他聯絡方式,親自進行確認。
若你和該用戶有尚未完成的交易,並且無法聯繫上他/她,您可透過留言或提交表單與我們團隊聯繫。聊天機器人於週一至週日為您服務,適用於香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡和台灣的用戶。點選頁面右下角的「留言」按鈕,即可開始向我們傳送訊息。