[台灣] 什麼是成交手續費？

旋轉拍賣自 2020 年 12 月 1 日 00:00 起於本平台成立的超商取貨付款訂單，將與賣家酌收成交手續費。成交手續費為商品售出金額的 1%，將在訂單完成後收取。

成交手續費計算方式

1. 賣家依本條內容支付手續費，成交手續費為刊登的商品售出後（買家完成取件後）賣家需支付的費用（小數點後四捨五入），從旋轉錢包商品交易款項中直接扣除。計算方式如下：全站所有以超商取貨付款寄件之商品：商品售出金額 × 1％ ＝ 成交手續費。單筆訂單最高收取成交手續費 $200。
2. 以商品售出金額最高 $20,000 為上限計算。
3. 售出金額 = 商品原價 - 賣家提供之商品折扣。
4. 運費不列入手續費計算。若商品成交方式為免運費者，或有使用運費折抵，仍依商品售出金額計算成交手續費，不再扣除實際運費。範例說明：商品成交金額：$360（商品售出金額 $300 + 運費 $60），成交手續費會依 $300 計算，運費不列入計算。
5. 商品成交金額以旋轉拍賣系統紀錄為準，若經事實證明，發現實際交易金額高於旋轉拍賣系統所紀錄之成交金額，成交手續費將以實際交易金額為準收取。

範例說明：

• 商品 A 一件，原價 $600，售出金額 $500，運費 $60，成交手續費為 $500 x 1% = $5。
• 商品 A 一件 + 商品 B 一件合併賣場，售出金額 $3,500，運費 $60，成交手續費為 $3,500 x 1% = $35。
• 商品 C 一件，售出金額 $70，使用優惠代碼後運費 $49，成交手續費為 $70 x 1% = $1（$0.7 四捨五入）。
• 商品 D 一件，售出金額 $45，使用優惠代碼後運費 NT$49，成交手續費為 $45 x 1% = $0（$0.45 四捨五入）。
  
  

成交手續費明細

如何查看成交手續費明細

1. 成交手續費將顯示在「我」→「旋轉錢包」→「最近的交易紀錄」頁面裡的每筆訂單入帳明細中（限 App 版）。
2. 每筆超商取貨付款成立訂單之私訊頁面中。

以下 3 種情況，賣家不用負擔成交手續費：

1. 超商取貨付款訂單中，賣家已出貨，但買家未取貨被退回。
2. 超商取貨付款訂單中，當賣家尚未執行出貨前，買賣家自行告知取消訂單。
3. 選擇面交或其他寄件方式出貨。
   * 非上述 3 種情況的訂單，皆會收取成交手續費。