Bagaimana saya menghubungi Tim Dukungan?
Jika Anda mencari jawaban cepat, jelajahi Pusat Bantuan kami terlebih dahulu. Jika Anda mengalami gangguan teknis dengan aplikasi atau situs web, mencoba langkah pemecahan masalah dasar kami seringkali merupakan cara tercepat untuk memperbaikinya! Jika Anda membutuhkan bantuan untuk hal lain, berikut adalah tautan ke beberapa masalah yang paling umum:
Jika akun Anda ditangguhkan dan Anda ingin mengajukan banding, silakan hubungi kami melalui kotak obrolan di pojok kanan bawah, atau cukup klik tautan obrolan ini untuk membuka jendela obrolan. Ini adalah cara terbaik untuk mengajukan banding akun, dan tergantung pada volume banding, proses banding dapat memakan waktu beberapa hari. Untuk informasi lebih lanjut tentang proses banding akun kami, silakan lihat panduan ini.
Untuk mengajukan banding jika satu atau lebih iklan Anda dihapus, silakan gunakan sistem banding dalam aplikasi: Buka 'Pembaruan' di aplikasi, dan temukan iklan yang relevan di sana. Ikuti petunjuk aplikasi untuk menyelesaikan banding iklan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang proses banding iklan kami di sini.
Jika Anda melihat iklan yang tidak sesuai dengan Aturan Iklan kami, berikut cara Anda dapat melaporkan iklan.
Untuk hal lain, silakan hubungi Agen Dukungan AI kami, Emily, dengan membuka kotak obrolan di pojok kanan bawah halaman ini. Dia dapat menangani banyak skenario umum dan menghubungkan Anda dengan manusia jika diperlukan. Mulailah obrolan sekarang untuk mendapatkan bantuan!