關於買家保障騙案,有啲咩你要知?
1. 咩係買家保障騙案?
買家保障騙案係Carousell買家保障功能喺香港推出後出現嘅詐騙活動。騙徒假冒買家或者Carousell管理員,誘騙賣家點擊會導致網絡釣魚攻擊嘅虛假連結。
2. 呢類騙案嘅運作方式
- 騙徒假冒買家或者Carousell管理員。
- 騙徒透過私訊發送虛假嘅付款確認訊息,或者要求賣家提供電郵地址以繼續所謂嘅「付款流程」。
- 騙徒透過私訊或者電郵提供外部連結,聲稱佢哋已經透過買家保障購買咗賣家嘅產品。
- 之後,騙徒指示賣家去點擊連結以接收款項,繼而引導去一啲旨在盜取個人或財務資料嘅釣魚網站。
以下係一啲呢類買家保障騙案點樣喺Carousell上運作嘅範例圖片,請時刻保持警惕!
1. 例子一:騙徒假冒Carousell管理員發送以下訊息,謊稱賣家已經售出一件產品。佢哋指示賣家要回覆「確認」,以收到嚟自所謂嘅買家嘅款項。
2. 例子二:以下係另一個例子,喺賣家「確認」所謂嘅已售出產品之後,騙徒會發送網路釣魚電郵,當中使用虛假嘅、同官方極度相似嘅圖片。騙徒亦可能要求賣家提供電郵地址,以繼續進行虛假付款同結帳流程。
3. 咩係買家保障?
買家保障係Carousell嘅一項合法功能,透過保留款項直至買家確認已經收到同描述相符嘅產品,以保護買家。付款係透過Carousell支援嘅付款方式、喺Carousell進行嘅,所有操作都只需要喺Carousell平台內完成,以確保雙方嘅交易安全。然而,有騙徒濫用呢項功能嘅名稱嚟進行詐騙活動。
4. 騙徒點樣利用虛假嘅付款確認?
騙徒會發送假冒嚟自Carousell官方通知嘅訊息,聲稱已經透過「買家保障」付款。佢哋會要求賣家點擊外部連結或者分享個人資料以「接收」款項。請注意,買家保障並唔會引導你去外部連結。
5. 點解要避免點擊外部連結?
點擊騙徒提供嘅連結可能會將你引導至網絡釣魚網站,呢啲網站可能會盜取你嘅登入憑證、個人資訊或者財務資料。呢啲連結並唔屬於Carousell官方系統嘅一部分,無論如何都應該避免點擊。
6. 點樣洞悉買家保障騙局?
- 來路不明嘅電郵或者私訊,要求你提供個人資料或者到外部付款。
- 並非嚟自Carousell官方、但帶有付款連結嘅訊息。
- 要求你提供電郵地址以繼續付款流程 - 呢個並非Carousell嘅標準程序!
7. 點樣保護自己?
- 只喺Carousell官方平台內進行交流。
- 請勿點擊外部連結或者透過電郵或私訊提供個人資料。
- 直接喺Carousell平台內驗證付款確認。
- 向Carousell官方客服團隊檢舉可疑嘅訊息。
8. 如果你已經點擊咗網絡釣魚連結,應該點做?
- 立即更改你Carousell帳號嘅密碼。
- 檢查你嘅銀行帳號有冇未經授權嘅交易。
- 向Carousell同當地政府部門檢舉該騙案,以防止類似嘅事件再次發生。
9. Carousell需要為呢啲騙案負責嗎?
雖然Carousell提供買家保障呢項合法功能,但Carousell唔對第三方假冒買家或者管理員引致嘅騙案負責。請時刻遵循Carousell嘅官方程序以確保安全。
10. 點樣向Carousell檢舉騙案?
你可以直接透過Carousell app內嘅檢舉功能舉報任何可疑活動,或者聯絡官方客服團隊以獲得進一步協助。
透過保持警惕並避免點擊外部鏈接,你可以保護自己避免成為買家保障騙案嘅受害者。