[香港] 買家教學：點樣喺順豐速運自取？
當你嘅包裹準備好可以提取，你會透過「更新」同電郵收到Carousell發送嘅通知。你亦可以喺訂單詳情頁面追蹤包裹嘅運送狀態。
順豐速運亦會另外發送一個連結畀你，你需要向佢哋職員出示該連結先可以提取包裹。
當包裹送達自取點之後，你有4日時間檢查包裹，並且可以喺產品同描述明顯不符嘅情況下提出退貨/退款要求。一旦你撳咗「已收取訂單」，賣家將會收到款項，你將唔可以再提出交易爭議。如果你喺包裹送達後嘅4日內都未撳「已收取訂單」，系統將會自動將訂單標記為已完成。
內容
點樣喺順豐速運提取包裹？
順豐速運會將二維碼發送到你付款時提供嘅手機號碼。你可以喺順豐速運嘅應用程序中打開該二維碼，或者撳順豐速運發送到你短訊中嘅連結。
請喺24小時內前往自取點，以避免任何額外費用。自取點嘅詳細資料會顯示喺你訂單嘅自取教學入面。
我可以使用咩付款方式喺順豐速運自取點支付運費？
你唔需要喺順豐速運自取點支付運費，因為你喺Carousell付款嘅時候，當時已經支付咗運費。不過，如果係因為包裹逾期提取、額外包裝費等原因而產生額外費用，你就需要直接向順豐速運支付呢啲費用。順豐速運接受嘅嘅付款方式包括支付寶、微信支付、銀聯二維碼、銀聯應用程序、PayMe同八達通。
如果我冇按時提取包裹，會有咩額外費用？
如果超過24小時後先至提取包裹，可能會產生每日至少HK$10嘅額外費用。呢筆逾期提取費用將會由順豐速運直接向你收取，你需要喺自取點支付。更多詳情，你可以參考返順豐速運官網：https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Value_added_Services/SF_Retention_Service/