[香港] 提取餘額到銀行戶口
重要提示
慎防聲稱嚟自「買家保障」或者「購買」按鈕（亦即係「平台收款功能」）嘅虛假訂單。作為賣家，你絕對唔需要離開我哋嘅平台、傳送你嘅電郵地址或者手機號碼，先可以收到款項。如果有人要求你輸入信用卡/扣帳卡等詳細資料先可以收到款項，請唔好進行操作並且即刻向我哋檢舉。
更多關於防範網絡釣魚嘅資料，可以參考呢度。
點樣提取我嘅餘額？
如果你嘅「待處理餘額」入面有交易款項想提取，你需要完成身份驗證，同埋新增一個提款方式（例如銀行戶口或者扣帳卡）。由Stripe處理嘅驗證程序大約需要1至3個工作日。
呢個係完成第一筆訂單後所需要做嘅一次性程序。當你嘅身份驗證成功、並已經新增提款方式之後，日後再提款嘅時候就唔需要再做多一次。請確保你已經設定好餘額，方可將餘額中嘅款項轉賬至你嘅銀行戶口。
以下係將餘額轉賬至銀行戶口嘅步驟：
- 去到你嘅個人檔案（「我」頁面）
- 撳「餘額」圖示
- 確保你嘅資料已由Stripe驗證。如果未驗證，請先進行身份驗證
- 選擇你嘅提款方式，新增銀行戶口
- 返去「我嘅餘額」頁面
- 撳「提取」
我可唔可以用「餘額」中嘅款項，購買Carousell旋轉金幣或其他產品？
你「餘額」入面嘅錢係買家透過「購買」按鈕落單所支付嘅款項。呢啲錢唔可以用嚟買Carousell上面嘅其他產品，亦唔可以用嚟畀錢買泵(Bump)同熱門推廣(Spotlight)呢類推廣功能。
如果你想買Carousell嘅賣家工具（泵、熱門推廣等等），你需要購買Carousell旋轉金幣。
我可唔可以將「餘額」中嘅外幣款項，轉賬至我嘅本地銀行戶口？
目前，「購買」按鈕只限於以本地貨幣進行嘅交易同付款。你唔可以喺其他市場進行交易，或者進行跨境嘅「購買」按鈕交易。
由「餘額」轉賬至銀行戶口需要幾耐？
將錢轉賬至銀行戶口大約需要7日時間。