我看到「帳號已不被允許使用我們的服務」的畫面
若登入旋轉拍賣時看到「帳戶已停用」和/或 「帳戶已不被允許使用我們的服務」,可能表示你用來登入旋轉拍賣的網路或VPN (Virtual Private Network)被我們的安全性系統標示為惡意。
隨著我們不斷升級和改善平台的安全性,伺服器會自動封鎖惡意/疑似惡意的IP位址。
若遇到此狀況,請關掉所有VPN,或嘗試更換Wifi連線或使用行動網路登入旋轉拍賣。
你也可以依照以下步驟回報帳號資訊以及提供錯誤1006的畫面截圖:
- 連線到會出現錯誤訊息的Wifi或行動網路
- 用網頁瀏覽器進入:https://carousell.com
- 將此畫面截圖並提供給我們