咩係預計收入？

此功能只適用於新加坡及香港用戶。

預計收入係點樣計算嘅？

我哋嘅系統會根據你透過私訊、外部聊天（將對話帶離Carousell平台）以及「購買」按鈕而完成嘅交易，自動偵測同估算你嘅收入。

每筆交易嘅預計收入明細包括：

• 售價

• 數量

• 其他物品嘅價格（如有）

透過私訊及「購買」按鈕進行嘅交易，預計收入通常會喺交易完成後幾日內更新.

💡 留意外部聊天收入

外部聊天嘅收入係根據所產生嘅潛在客戶嘅質素計算出嚟，不論最終係咪達成交易。

為咗提高預計收入嘅準確性，我哋建議將所有聊天記錄保留喺Carousell平台內。

所有賣家都可以使用呢個功能？

唔係，呢個功能只供「專業帳號」同旋轉商店(CarouBiz)訂閱者使用。

預計收入係咪100%準確？

雖然我哋力求達到高度精準，但由於呢啲估算係基於人工智能計算嘅，所以未必能夠全盤反映你嘅實際收入。但係，呢啲數據將提供最接近嘅估算，助你了解財務業績，無需手動計算。

我可以更新我嘅預計收入嗎？

你可以透過交易詳情頁面要求修改，我哋將會進行相應嘅審核。

點解我嘅交易價值包括另一個列表嘅項目？

估計收入係根據買家同賣家之間嘅對話得出。如果喺同一個即時通訊入面討論同購買咗另一個項目，就算對話原本係由唔同嘅商品開始，都可能會包括喺交易價值嘅一部分。

例如，如果個聊天係由列表 X 開始，但係之後喺同一個對話入面討論同購買咗列表 Y ，噉列表 Y 嘅收入亦都可能會計入。

當購物發生喺同一個即時通訊交易同埋發票月份嗰陣，呢個情況就會適用。

如果有退款或取消交易，會點樣處理？

我哋嘅系統會根據透過私訊進行嘅交易嚟估算收入。如果交易之後要退款或取消，你可以針對該特定交易提交修改要求。

透過「購買」按鈕收到嘅款項會點樣？

透過「購買」按鈕交易嘅任何訂單而最終取消咗嘅話，都會喺系統入面自動更新。

我可唔可以查看幾個月前嘅預計收入？

可以，你可以查看過去3個月嘅每月預計收入。