旋轉拍賣如何保障您的交易安全
在旋轉拍賣，我們一直致力於保障您的安全，並旨在建立一個由可信的買賣家組成的社群。本文將根據我們《旋轉拍賣 2025 年詐騙趨勢報告》的數據，與您分享我們近期的工作成果。
主動防禦 阻絕詐騙於事前
我們採取主動措施，在詐騙行為侵害用戶前便予以阻止。我們的偵測系統會封鎖含有連結、電子郵件地址與 QR Code 的對話訊息，保護您免於網路釣魚的風險。
在 2025 年，
超過 74 萬條連結遭到限制
超過 36.4 萬個電子郵件地址遭到封鎖
超過 6.1 萬個 QR Code 遭到攔截
保障您免於平台外交易風險
詐騙者越來越頻繁地索取聯絡資訊，引導使用者離開平台繼續溝通，藉此規避我們的安全防護。由於考慮到用戶有時候確實有交換電話號碼的合理需求，我們並未完全禁止此類資訊分享，而是選擇主動提醒來呼籲用戶保持警覺。
我們也觀察到，儘管我們在 2025 年已發出了超過 1,800 萬則安全警示，仍有 83% 的用戶選擇分享自己的電話號碼。根據各地警方提供的資訊，許多網路釣魚受害者會在不知情的狀況下，配合騙徒的要求以拆分或打亂格式的方式提供電話號碼，企圖繞過平台偵測，殊不知這正是詐騙者常用的行騙手法。
在我們持續升級偵測系統的同時，也強烈呼籲用戶務必遵守安全準則。若發現其他用戶以異常格式分享電話號碼，應視為高度危險警示。
我們的成果數據
憑藉我們積極主動的系統、社群的警惕以及持續的用戶教育，2025 年 旋轉拍賣數以百萬計的交易中，詐騙個案僅佔極小部分。
99.96% 的交易皆未發生詐騙事件
超過 93% 的活躍用戶從未遇到過詐騙者
透過我們在 2025 年的平台規管與社群的警覺：
超過 45.1 萬個可疑帳號遭到停權
超過 52 萬件用戶檢舉遭到審核
我們的多層次安全策略
這些數據是我們多層次策略的成果，該策略結合了先進技術及多項實用功能，讓您能在我們的平台上安全地買賣。
1. 積極主動的偵測技術
我們的系統利用人工智慧 (AI)、數據科學及機器學習技術，進行 24/7 全天候運作，自動偵測並攔截可疑活動，以保護我們的社群。
2. 登入與身份驗證
我們加強了身份驗證與登入安全性，以降低冒充身份及帳號被盜的風險。針對高風險的登入嘗試，系統會觸發簡訊驗證，而非僅使用電子郵件驗證碼（OTP）。
3. 提供更安全的交易方式
為降低用戶自行安排付款與送貨的風險，旋轉拍賣提供「超商取貨付款」功能，協助用戶盡可能在平台內完成交易，避免轉移至其他管道時的詐騙風險。
4. 即時警告與使用者教育
我們的 App 旨在引導您作出更安全的決定。我們每月透過平台、幫助中心與 Email 提供防詐教育，並在聊天中若出現風險徵兆時，即時顯示提示，提醒您避免分享敏感資訊。
5. 協助執法單位
我們配合各地的執法單位，分享關於最新詐騙趨勢的見解，以協助他們打擊詐騙者。
本內容基於《旋轉拍賣 2025 年詐騙趨勢報告》。
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最後更新日期：2026年5月28日