Bagaimana cara memeriksa apakah alamat IP saya diblokir oleh Carousell
Jika Anda mencoba masuk ke akun Carousell Anda dan melihat pemberitahuan "Akun Ditangguhkan" dan/atau "Akun Anda tidak lagi diizinkan untuk menggunakan layanan kami", ini mungkin karena jaringan atau VPN ( Virtual Private Network) yang Anda gunakan untuk mengakses Carousell ditandai sebagai berbahaya oleh sistem keamanan kami.
Karena kami terus meningkatkan server kami dan meningkatkan keamanan pada platform kami, server kami akan secara otomatis memblokir alamat IP yang ditemukan berbahaya dan / atau dicurigai terlibat dalam aktivitas jahat.
Jika demikian, pastikan Anda tidak menggunakan VPN apa pun, atau coba beralih ke jaringan wifi lain atau gunakan jaringan data untuk mengakses Carousell.
Anda dapat mengajukan banding di sini dengan detail akun Anda dan tangkapan layar tangkapan layar yang diperoleh dengan langkah-langkah di bawah ini:
- Sambungkan ke wifi atau jaringan data tempat Anda mengalami masalah
- Akses https://carousell.com melalui browser web
- Berikan kami tangkapan layar dari laman yang Anda lihat setelah mengeklik tautan di atas