Saya tidak dapat memverifikasi login ke akun Carousell saya
Untuk menjaga keamanan akun Carousell Anda, kami sekarang memerlukan langkah verifikasi setiap kali kami melihat login yang tidak biasa ke akun Anda.
Langkah-langkah untuk memverifikasi login Anda
- Masuk ke akun Anda dengan nama pengguna dan kata sandi yang benar
- Kode verifikasi akan dikirim ke alamat email terdaftar akun Carousell Anda
- Temukan email di kotak masuk Anda (coba folder spam/sampah jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk utama Anda)
- Isi kode verifikasi
- Anda akan berhasil masuk setelah mengisi kode verifikasi yang valid!
Saya tidak menerima email dengan kode verifikasi saya
Coba langkah-langkah berikut:
- Pastikan Anda memeriksa kotak masuk alamat email terdaftar akun Carousell Anda
- Periksa folder spam dan sampah Anda jika tidak ditemukan di kotak masuk utama Anda
- Cari email "Login tidak biasa ke Carousell: Gunakan kode verifikasi untuk melanjutkan"
Saya melihat kesalahan bahwa kode saya tidak valid
Coba minta kode lain. Pastikan Anda mengisi kode verifikasi terbaru yang Anda terima.
Catatan: Jika akun Anda tidak memiliki alamat email terdaftar, kode verifikasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.