評價手冊與條款

評價系統是一個用來衡量用戶交易信用度的功能,透過此機制能真實反映用戶間的交易經驗

我們鼓勵用戶在完成交易後,透過寫評價的方式分享此筆交易的心得與感受。若你使用評價系統,則代表你同意遵守我們的用戶守則與社群條款。請注意旋轉拍賣保有所有權利,有權移除任何違反社群守則的評價。

評價系統是什麼以及我該如何使用?

評價對買家或是賣家而言都是很重要的,因為這可以幫助你在旋轉拍賣社群建立信任度與信用

若收到任何不認同的評價,我們建議你可以回復該評價、說明事實與你的立場和想法為何。一個良好的回覆可改變他人對該評價的看法、也幫助其他用戶更瞭解真實情況為何

假評價或不實評價的處置

任何意圖透過不正當手段增加個人評價、或在未有實質交易發生/交易共識的情況下,蓄意毀謗他人的評價,皆一律視為假評價/不實評價

此行為一但被舉報,(無關正當與否) 該評價將一律遭移除,且不會有任何事前通知、事後也不允許恢復該評價

評價內容規章

我們不允許以下內容出現在評價中:

  • 任何涉及個人隱私/個人資料的內容
  • 任何不雅言語或不當字眼

以上內容一但被舉報,將一律移除,不會有任何事前通知、且用戶將受到相關的警告與懲罰

移除評價規章

所有提出移除評價的要求與舉報,旋轉拍賣將根據個案的不同情況進行裁決

以下情況,旋轉拍賣將部份修改或移除該評價:

  • 評價包含不雅言語或不當字眼,例如:
    • 粗話、髒話
    • 引射性粗話、髒話 (例:使用*號代替髒話)
  • 評價包含該用戶的個人資訊,例如
    • 姓名
    • 地址
    • 銀行帳號
    • 電話
  • 威脅性評價,逼迫另一方接受先前並未協議的交易內容
  • 由未履行自身責任/交易義務的一方所留的評價

因違反上述守則而遭移除評價的用戶,將永久喪失使用評價系統的權利,意即未來將無法留評價給他人

我們明白負面評價會讓人感到不快,但在非上述情況下產生的評價,我們將不會移除。因此,我們強烈建議用戶針對該評價進行回覆與說明

附加條款

所有提出移除評價的要求與舉報,旋轉拍賣可能視情況在沒有事前通知的情況下,新增中立評價

在以下情況,旋轉拍賣將自行新增評價:

  • 任一方仍有未完成的交易、且仍在調查中
  • 任一方未履行自身責任/交易義務
  • 因雙方過失造成的交易糾紛

以上自 2018/5/10 生效

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