隱私權政策 (台灣)

1. 介紹

我們熱愛旋轉拍賣的社群。讓您在旋轉拍賣上有一個愉快的購買及銷售經驗，以及在購買及銷售時感到舒適與安全，對我們而言非常地重要。

本隱私權政策為旋轉拍賣服務條款之補充，以說明我們如何處理在您使用我們的網站、手機應用程式及服務（包括「7-11取貨付款」之代收代付服務，以下統稱為「本服務」）

 

2. 我們所蒐集與接收之資訊

我們會在以下情況蒐集與接收您的資訊：

• 當您註冊我們的帳號時。
• 當您選擇以外部第三方服務或應用程式連結您的帳戶時，如Facebook。
• 當您使用本服務提供的功能，如刊登物品、透過我們的聊天功能與其他使用者互動，或與其他使用者交易時。

若您連絡我們，如提出疑問或提報問題時。我們會就以下類別的資訊蒐集與接收您的資訊：

• 識別類資訊，如姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱、FB或Twitter等帳號登入時由該等業者所提供之資料等。
• 特徵類資訊，如年齡、性別、出生年月日等。
• 社會情況類資訊，如興趣、休閒、生活格調、消費模式等。
• 其他類別，如電子郵件、網站留言、cookie等。

您並無提供資訊給我們的義務。然而，如您選擇拒絕提供資訊或是撤回您對我們接收資訊的同意，我們將無法提供本服務的全部或部分給您。

 

您向我們聲明和保證，您提供相關第三人（例如您的配偶、孩子、雙親及/或員工）之資訊給我們時，您已取得該第三人之同意，其同意為本隱私權政策所述之目的提供資訊予我們。

 

本公司得蒐集及取得以下資訊。請注意，並非本服務的所有部分都會蒐集以下所有資訊：

•   帳戶憑證，如使用者名稱。
•   個人基本資料，如姓名、性別、電子郵寄地址、個人資料照片、手機號碼、出生日期。
•   「保護機制」所需資訊（包括支付及運送服務），如信用卡或簽帳卡資訊、銀行帳戶、NRIC/FIN號碼、地址、手機號碼等。
•   位置資訊，如最後已知的位置、見面地點。
•   您以上述任何方式及/或透過使用本服務而揭露的任何其他資訊。
•   透過使用本服務蒐集的匯總資料。
•   您與本服務其他使用者之間的任何通訊。

3. 您與其他人之互動

我們提供讓使用者於公開或半公開之群組中相互連結、溝通及交換資訊之功能，以完成交易。請您在這些群組或與他人分享資訊時秉持一般常識及良好的判斷能力。我們通常不會監控或移除您所分享之資訊，且在您的帳號被停用、終止或關閉後，該資訊仍會留存於本服務。您應自行就您所選擇分享於這些群組或與他人交換之資訊負責。

 

4. 我們為何及如何使用我們蒐集之資訊

我們為下列目的使用向您蒐集及接收之資訊：

• 為核對您的身份、更新您的紀錄及一般性地維護您的帳號。
• 提供本服務及展示客製化內容予您。
• 建立、運作、改善、提供及維護本服務。
• 處理交易。
• 處理或安排付款及/或運輸服務。
• 根據本服務條款，處理或解決任何交易中產生或與之相關的任何爭議。
• 偵測或監控任何欺詐或其他禁止內容、業務或活動。
• 回覆您的問題及處理您的申訴。
• 安排、確認及/或提供與任何交易有關的最新資訊或通知。
• 為提供您「7-11取貨付款」服務及款項代收代付服務。
• 為本服務如何被使用及應如何改進進行投票、問卷調查、分析及研究。
• 為更新您的刊登內容及本服務（例如：新的出價、新的聊天訊息、新的回饋、新的意見）。這些更新訊息將以電子郵件寄送及/或透過本服務推播予您，您得隨時於您帳戶頁面中的「設定」選擇退訂這些更新訊息。
• 為寄送最新產品之行銷及/或促銷資訊，及旋轉拍賣或精心挑選第三人服務之訊息。這些更新訊息將以電子郵件寄送及/或透過本服務推播予您，您得隨時於您帳戶頁面中的「設定」選擇退訂這些更新訊息。如您表明欲以簡訊及/或語音訊息收到訊息，這些更新訊息亦得以此等方式傳送。有關匿名廣告的更多資訊，包括瞭解「選擇退出/撤回同意」之意義及您的選擇，請參考下文第5條。
• 為寄送與本服務相關之訊息予您，包括但不限於當您註冊帳號時及遵行服務條款及其他政策時之歡迎/確認電子郵件。這些訊息本質上並非促銷訊息，其將以電子郵件寄送及/或透過本服務推播通知您，您不得拒絕接收自旋轉拍賣所傳送相關服務之訊息，除非您停用您的帳戶。
• 於其他執行功能或本服務蒐集您的資訊時向您通知，例如發布及/或用於本公司行銷目的，您的回饋意見及經驗。
• 為您提供更客製化的線上廣告體驗。旋轉拍賣已備置相關工具及服務來創建該等廣告，代表廣告商向使用者裝置發送廣告、監控及管理廣告活動成功與否，並向您展示您可能有興趣且與您相關的廣告。為使用者的興趣量身定做的廣告被稱為是「以興趣為基礎廣告」（亦稱「行為廣告」）。有關行為廣告的更多資訊，包括瞭解「選擇退出/撤回同意」的意義，以及如何在您的裝置（包括電腦瀏覽器及移動瀏覽器及裝置）上選擇退出/撤回同意，請參考下文第10條「選擇退出/撤回同意」。
• 提供及進行跨應用及跨裝置的廣告（也就是在單一裝置上跨瀏覽器及應用程式的廣告，以及跨裝置廣告）、廣告投放及報告；上述資訊以及從特定電腦、瀏覽器或裝置上蒐集的資料，可能與連接至該等電腦、瀏覽器或裝置的其他電腦、瀏覽器或裝置併同使用。
• 透過Facebook或Google廣告平台及/或類似的服務供應商，產生潛在使用者的「相似受眾」或「類似受眾」。這使我們能根據該等廣告平台的資料，在其網路上向潛在使用者提供客製化的廣告，而該等潛在使用者可能與本服務既有使用者有共同興趣或屬於相似族群。本公司通常以安全方式上傳電子郵寄地址名單來實現上述目的。Facebook的政策是在上傳該等清單之前，在本地網絡對此類清單進行不可逆的「雜湊（hash）」（加密）。Facebook接著會將雜湊資料與其使用者進行配對，以產生「相似受眾」。上傳的清單後續將被刪除，不會被用於任何其他目的。旋轉拍賣不會知悉任何「相似受眾」的個人身分，除非當事人選擇點擊本公司提供的廣告。如果您希望選擇退出Google的「相似受眾」，您可以透過您的Google廣告設置進行相關設定。
• 遵守洗錢防制及打擊資恐之法規及其他相關法律及法規。

 

5. 我們與誰分享您的資訊

我們會以下列方式分享相關您的資訊：

• 當您註冊帳號，其他使用者得查看您於您個人資料頁面所公開之資訊。其他使用者亦得查看您所上傳或分享於本服務上之內容。
• 我們得與關係企業及其他代表並協助我們執行本服務之第三方服務供應商分享資訊，例如處理交易、款項或出貨服務，開立發票、滿足給予資訊之需求、接收及寄送訊息、更新行銷表單、分析資料、提供支援本服務或其他任務。該服務供應商僅會於執行本服務所需之必要範圍內接觸您的個人資訊。
• 我們得為提供您7-11取貨付款服務及款項代收代付服務，於完成物品寄送及款項代收代付服務範圍內，將您的個人資料提供予相關合作廠商、信託銀行及協助我們執行本服務之第三方服務供應商等第三人。
• 本公司得為執行本服務特定面向及本隱私權政策所述目的，與本公司之關係企業、關聯公司及聯營公司分享資訊。
• 本公司得與本公司潛在合作夥伴、投資者及其他相關人士分享資訊，以建立潛在的業務夥伴關係、合作、合資或以其他方式推展本公司業務。
• 本公司得與以下對象分享本公司根據本隱私權政策蒐集的任何資訊：(i) 任何司法管轄區的政府及其他監管機關或法院；(ii) 任何第三方請求者或潛在的第三方請求者；或 (iii) 您的發卡銀行、金融機構及/或支付服務供應商；俾以根據本服務條款處理或解決任何因使用本服務進行交易而產生的或與之相關的扣款、退款及/或其他相關爭議。
• 除了本隱私權政策中所述的其他資訊外，本公司亦得蒐集並與第三方資料管理平台或廣告及分析合作夥伴分享精確的位置資訊。該等位置資訊可能會被單獨使用、匯總或與行動識別碼（如IDFA及Android ID）併同使用，並與第三方分享，用於廣告、分析、歸因（如衡量廣告表現）、分析及市場研究等相關目的。本公司已將該等平台之隱私權政策連結於下方提供。
• 如依法或如我們認為有必要揭露您的個人資訊以防止詐欺或是犯罪或是保護本服務、我們的權利、財產或任何人之人身安全。

本公司合作的第三方資料管理平台或廣告及分析合作夥伴包括：

•   Adjust
•   MobFox
•   Oracle Data Cloud
•   Teads
•   Oath
•   MightyHive Google Analytic 360之認證合作夥伴 

其他與本公司合作的第三方服務供應商包括：

•   Sift Science - 用於欺詐檢測及預防服務 
•   Stripe - 支付服務供應商

您可以點擊該等第三方之名稱以取得其隱私權政策。

 

我們尊重您的隱私且我們不會將您的個人資訊販賣予任何第三人。我們會在法律許可範圍內揭露本服務使用者之資料及整體統計資料，並銷售予潛在合作夥伴、廣告主、贊助廠商或其他聲譽良好之第三人，以描述本服務、提供定向廣告或為其他合法目的，惟這些資料及統計資料不會包含能夠識別您個人之資訊。

 

透過帳戶中的「設置」頁面，您可以選擇不與我們分享上述匿名資訊。有關本公司如何分享該等資訊以及您選擇退出/撤回同意的更多資訊，請參考這篇文章。

 

6. 資訊的移轉

當您使用本服務時，代表您同意授權我們於新加坡、美國、台灣及旋轉拍賣為上述目的經營之其他國家地區使用您的資訊。我們將確保您的資訊依據本隱私權政策被移轉，並依據相關個人資料保護之法律受到保護。

 

7. 保護您的資訊

您的資訊的安全對我們而言很重要。我們採取恰當安全措施以防免在我們掌控下的資料喪失、濫用及變更。我們亦遵循一般業界標準保護透過網路傳遞給我們的資訊，包括傳遞中及收到資訊時。敏感資訊（例如信用卡號）皆以SSL技術加密。然而，沒有任何透過網路或電子儲存之方法是百分之一百安全的，因此當我們努力使用商業上可接受之方式保護您的資訊，我們仍無法保證其絕對安全。

重要的是，您應小心地選擇您的密碼及維護您的密碼及帳號安全（例如於使用完本服務後登出）以防免未經授權存取您的帳戶及資訊。

8. 存取及更新您的資訊

您得於本服務中透過您帳戶的「設定」頁面存取及更新您的資訊。

 

當您提供相關您或其他第三人的個人資訊予我們，您有義務提供正確、不誤導、完整且最新之個人資訊，您並有義務於該等資訊發生不正確、誤導、不完整或過時的情形時，更新相關資訊。

 

在某些情形下，您得提供非屬你本人之第三人個人資訊予我們。於此情況，我們依賴您負責通知該第三人，確認該第三人同意您將其個人資料提供予我們，並請您告知該第三人何處可以取得本隱私權政策之副本。

 

如您希望：

•   查詢或請求閱覽我們所有相關您的資訊
•   申請製給一份我們所有相關您的資訊影本
•   請求補充或更正我們所有相關您的資訊
•   收回您先前同意我們使用、蒐集或揭露我們所有相關您的資訊
•   請求刪除我們持有關於您的資訊

 

請您連絡我們的個人資料保護辦公室，聯絡方式如下述第12條所示。

請容許我們於合理之時間回應您的請求及作更動。我們會向您確認身份及詢問更多相關您請求之資訊。如果法律允許，我們得拒絕您的請求並告知您理由。

如您請求我們給予您一份我們所有相關您的資訊影本，我們可能會向您收取合理之行政費用以支付我們回應您的請求所生之費用。如我們決定收費，我們會事先提供您書面的預估費用。.

 

9. 追蹤技術

我們在本服務上使用追蹤技術。此技術使我們能夠瞭解您如何使用本服務，據以幫助我們提供及改善本服務。然而，追蹤技術不會存取、接收或蒐集可識別您之資訊。我們列出本服務所使用之一些追蹤技術範例如下：

• Cookie。Cookie是一個由網站寄送至您的瀏覽器儲存於您的裝置的小型資料檔案。Cookie被應用於很多地方，包含依據您於本服務上的喜好及活動向您展示最適合之內容，評估及回報本服務的總受眾數及流量，及進行研究以改善本服務。您可更改您裝置之設定以反映您接受或拒絕cookie的偏好。如您拒絕所有cookie，您將無法充分使用本服務。關於控管cookies的更多資訊，請參考下列第10條「選擇退出/撤回同意」。
• Pixels。本公司得不定期使用特定Facebook商業工具，如Facebook Pixels。此工具可以使旋轉拍賣追蹤使用者在看到或點擊Facebook廣告後的行為，並使我們可以監控Facebook廣告的效果，以達到統計及市場研究之目的。旋轉拍賣將能夠更瞭解且更有效投放廣告，並投放與您更相關的廣告。據此蒐集的資料均為匿名資料，旋轉拍賣無法看到任何個別使用者的個人資料。

然而，蒐集到的資料會由Facebook保存及處理。Facebook可能會將該等資料與您的Facebook帳戶連接，並根據Facebook的資料使用政策，將資料用於其本身之廣告目的。Facebook對透過Facebook商業工具及通訊所蒐集的資訊擁有最終控制權。您可以透過Facebook帳戶之設置頁面，選擇不使用Facebook的cookies及Facebook Pixel，或點選這裡撤回您的同意。

• Clear gifs。我們利用一種軟體技術稱為「clear gifs」（又稱為web beacons或是web bugs），以幫助我們更好地管理本服務的內容，告訴我們什麼內容是有效的。Clear gifs是一個帶有獨特識別碼之微小圖像，功能類似於Cookie，用以追蹤網路使用者線上活動。與Cookie不同的是Cookie儲存在使用者電腦硬碟，而Clear gifs是微小得不會被察覺地嵌入於網頁中，大致如本句句末句號之大小。

以這種方式蒐集的資料對本公司而言為匿名資料，這表示本公司無法看到個別使用者的個人資料。但該等資料由Facebook保存及處理。Facebook可以將該等資料與您的Facebook帳戶進行連接，並根據Facebook的資料政策將其用於自身的廣告目的，該政策可在https://www.facebook.com/about/privacy/取得。您可以允許Facebook及其合作夥伴在Facebook內外投放廣告。您的裝置上亦得保存用於該等目的的cookie。

若您想撤回您的同意，請點擊這裡 https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ 。

• Flash Cookies。我們使用Flash Cookie（又稱為local shared objects或是LSOs）儲存某些您於本服務上的觀覽偏好。用以蒐集及儲存資訊，但是在數據儲存的數量，類型和方式上與瀏覽器cookie不同。

 

10. 選擇退出/撤回同意

本公司得於您使用本服務及/或透過各種廣告聯播網及交易所，向您發送個人化及/或客製化廣告（下稱「客製化廣告」）。

 

透過帳戶中的「設置」頁面，您可以透過本服務平台選擇停用行為追蹤及/或以興趣為基礎廣告。該等停用設置的變更，可能需要24小時才能生效。

 

請注意，如果您選擇「退出/停用」該等功能，本公司將不會使用我們蒐集到關於您的資料來發布精準受眾廣告，但您仍將會看到其他通用、非客製化的廣告；該等廣告不會使用我們蒐集到關於您的任何資訊。您仍可能看到因其他目的而投放的廣告，包括：

•   向本公司平台所有使用者投放的一般廣告。
•   來自其他第三方之個人化及/或客製化之廣告，而非由旋轉拍賣透過您的行動裝置及/或網路活動所提供者。

請注意，即使旋轉拍賣不會在未經您同意的情況下，或以非本隱私權政策所述方式，與任何廣告聯播網或交易所分享您的個人資料（除雜湊（hash）或裝置識別碼外，為僅限於其在特定國家屬個人資料之情況下），當您透過您的任何裝置查看或與廣告互動時，廣告商或廣告聯播網或交易所可以推斷您屬於他們的目標受眾。或當您點擊廣告時，發布商及/或廣告商會知道您造訪了您所點擊的頁面，並得透過他們的cookies及類似的追蹤技術將該等第三方直接向您蒐集的個人資料進行串連。

 

有關您如何管理您的廣告偏好及選擇不接收精準受眾廣告的更多資訊，請參考這篇文章。

 

11. 本隱私權政策的變更

我們保留隨時變更本隱私權政策之權利，且所有的變更會公告於此處。如我們認為有重大之變更，我們將會另行在本服務上發佈公告或以電子郵件通知您。您應閱覽本隱私權政策之變更。您於變更後持續地使用本服務即表示您同意更新的隱私權政策。

 

12. 第三方網站及資源

本服務得隨時包含鏈結至第三人所營之外部網站或資源。我們無法控管此類網站或資源之內容與隱私權作法。建議您閱讀該第三方經營網站和資源之隱私權政策，以瞭解您的資訊會如何被該第三方利用。

 

13. 聯絡我們

如您對本隱私權政策有任何問題、未獲滿意之處、疑慮或意見，我們歡迎您寄送電子郵件至dpo@thecarousell.com聯絡我們。明確指示之郵件標題將有助於我們處理您的電子郵件之速度，並將您的電子郵件交給我們組織內處理相關事務之人員。例如，您可於郵件標題輸入「存取個人資料」。

 

14. 語言

本隱私權政策以中文和英文作成，如有歧異，以中文版本為準。 

 

本隱私權政策於二零二零年十一月十九日生效。