我看到「拒絕存取」或「錯誤1006」的畫面
若你在旋轉拍賣網頁版上嘗試登入帳號,但出現錯誤訊息畫面,例如:「拒絕存取」、「錯誤1006」、「錯誤1005」、「錯誤1020」等等,這表示你用來登入旋轉拍賣的網路被我們的安全性系統標示為惡意,或你使用的是VPN (Virtual Private Network)。
隨著我們不斷升級和改善平台的安全性,伺服器會自動封鎖惡意/疑似惡意動態的IP位址。通常IP封鎖是暫時性的,是用於預防潛在惡意活動的安全評估,可能在驗證後恢復正常。
若持續收到此錯誤訊息,我們建議你嘗試:
- 關掉所有VPN
- 更換Wifi連線或使用行動網路登入旋轉拍賣
你也可以依照以下步驟回報帳號資訊以及提供錯誤1006的畫面截圖:
- 連線到會出現錯誤訊息的Wifi或行動網路
- 使用網頁瀏覽器進入:https://carousell.com
- 將此畫面截圖並提供給我們