我收到一個電郵／通知告知我嘅產品因不活躍而被隱藏，點解呢？
我哋希望保持平台嘅產品係新及有存貨，我哋會定期下架不活躍賣家嘅產品，希望為每一位提供一個良好嘅Carousell 瀏覽經歷。
如果你嘅帳號已經不活躍30日，我哋會有一個通知提醒你要於未來7日登入，否則我哋會隱藏你嘅產品。於通知後嘅7日，我哋會暫時隱藏你嘅產品。咁代表買家搜尋或瀏覽時都唔會於平台上見到你嘅產品。
毋須擔心，非常容易就可以回復你嘅產品。你只需要登入你嘅帳號就可以啦！你可以到https://www.carousell.com. 你只需要通過iOS/Android 或網頁登入你嘅帳號，你嘅產品就會回復。