[香港] 咩係平台收款功能?點樣為我嘅產品啟用呢個功能?
平台收款功能可以令你喺我哋平台上安全咁進行交易
- 你可以喺產品中新增送貨選項,而唔只係使用面交作為交易方式
- 買家可以透過AlipayHK或者信用卡畀錢,並且你可以喺Carousell app內安排透過順豐速運送貨。
- 如果發生爭議,Carousell將作為中立第三方介入
平台收款功能只可以喺特定產品分類中使用,詳情請參考呢度。
點樣先符合資格,喺刊登產品嘅時候啟用平台收款功能?
賣家必須滿足以下要求,先可以喺刊登產品嘅時候啟用平台收款功能:
- 賣家嘅評分至少要有4分
- 最近30日內都維持低訂單取消率
- 如果你嘅訂單少於10個,則只允許取消1個訂單
- 如果你嘅訂單超過10個,請確保取消率 <= 10%
資格將會每個星期(星期一)重新評估同更新。
如果我唔符合呢啲要求,會點?
喺你唔符合呢啲要求嘅期間:
- 你將唔可以啟用平台收款功能或者為你嘅產品新增送貨選項
- 平台收款功能同送貨選項將暫時從你現有嘅產品中移除
同時,你只可以使用面交作為你嘅產品嘅交易方式。如果你嘅產品本身冇面交呢個選項,系統將自動將你嘅城市名作為面交地點。
請繼續安全咁進行交易並且嘗試提高服務質素。一旦你符合資格可以再次使用平台收款功能,系統將透過私訊喺Carousell app內通知你。
點樣再次啟用平台收款功能?
當你再次有資格使用平台收款功能時,你將會收到嚟來自Carousell Assistant嘅私訊,提示你可以重新將送貨選項加到所有之前嘅產品。
又或者,你可以到銷售偏好頁面,設定預設送貨方式,再套用喺所有已刊登嘅產品,一次過為你嘅產品啟用運送方式。