Saya masih belum menerima notifikasi email

Jika Anda telah mengaktifkan notifikasi email tetapi tidak menerimanya, coba periksa hal-hal berikut:

• Pastikan alamat email Anda sudah terverifikasi. Anda akan melihat lencana email di halaman Profil Anda setelah terverifikasi.
• Periksa folder sampah atau spam Anda jika email dari Carousell terkirim ke sana.
• Periksa pengaturan notifikasi Anda untuk memastikan notifikasi email sudah diaktifkan.

Notifikasi email untuk chat dan penawaran bergantung pada jenis akun Anda.

Jika Anda menggunakan akun biasa, Anda akan menerima ringkasan harian untuk chat dan penawaran yang belum dibaca. Anda tidak akan menerima notifikasi email langsung untuk setiap chat atau penawaran.

Jika Anda menggunakan akun profesional, buka ‘Pengaturan dan Privasi’ > ‘Notifikasi’ > ‘Transaksi’ untuk memeriksa kapan Anda memilih menerima notifikasi email. Anda dapat memilih ‘Sekali sehari’ atau ‘Segera setelah masuk’.

Anda tidak akan menerima notifikasi email untuk chat atau penawaran yang sudah Anda baca.
 

Notifikasi email untuk listing baru

Kami tidak lagi mengirim notifikasi email untuk listing baru.

Setelah Anda membuat listing, Anda akan melihat apakah listing berhasil dibuat pada layar keberhasilan listing.