7-Eleven 超商取貨付款流程與截圖說明 (賣家)

7-Eleven 超商取貨付款,是旋轉拍賣推出的金物流服務,希望提供台灣用戶更便利的交易方式。

賣家現在可將商品開放 7-Eleven 超商取貨的功能。然而此服務並不適用於汽機車/賣屋租屋/預購/社群活動 (含工作與服務) 等類別的商品,同時僅限符合 7-Eleven 交貨便服務條款的商品,請點此查看更多資訊。

若您希望一步一步了解如何使用 7-Eleven 貨到付款服務,請依照以下流程操作:

  • 按下"+" 符號 (iOS) 或是 "販售" (Android 安卓) 
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  • 您可以選擇拍照或是從相簿中選取圖片,每個商品最多可上傳 4 張照片 Screen_Shot_2017-12-22_at_4.36.17_PM.png

 

  • 填寫商品資料,"分類"、"商品名稱"、"價格"、"商品狀況" 為必填欄位
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  • 確保7-Eleven 選項已開啟,也可參考以下資料或點擊超連結到幫助中心了解更多。
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  • 當您看到有紅色小車的圖示,就代表該商品已成功開啟 7-11 貨到付款的服務囉!
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  • 若買家想使用貨到付款,可到商品頁面,點擊 “直接購買” 的按鈕向賣家出價。
    請注意:買家一旦使用 “直接購買” 出價,則賣家無法再更改價格,因此建議買賣雙方先討論好所有交易細節 (含價格、運費等)
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  • 我們強烈建議買賣雙方先透過私訊討論、再進行交易,可避免紛爭或誤會等情況,在達成交易協議後,買家也可以在對話視窗內,點擊 “直接購買” 的按鈕向賣家出價。
    備註:若價格有變動,賣家務必先調整價格 (商品售價不需包含運費$60),再由買家使用 “直接購買”
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  • 一旦買家點擊 “直接購買” 和填寫 “訂單明細” (收件人聯絡方式),再點擊 “確認訂單”,賣家會收到由系統發送的訂單成立訊息,也能在收件匣看到“訂單成立” 的狀態 (綠色小車圖示)。
    備註:賣家無須取得買家的名字/電話/取件門市等,系統會將以上資料加入寄件編號,供寄貨時使用。
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  • 當賣家看到訂單成立的訊息後,即可點擊 “進行出貨” 的按鈕。
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  • 賣家填寫 “7-Eleven資訊” (寄件者聯絡方式),再點擊 “執行出貨”,便會收到一組“寄件編號”。
    備註:寄件者欄位務必填寫中文全名,不可填寫旋轉拍賣用戶名稱或賣家的英文名字/網路暱稱等
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  • 請在收到寄件編號的七天內到任一 7-11 門市操作 ibon
    • 點選 “交貨便”
    • 點選 “寄件”
    • 點選 “旋轉拍賣”
    • 輸入系統提供給您的 “寄件編號” 並列印單據。
  • 將列印之單據放入交貨便專用塑膠袋,把商品交給店員並支付$60,就能寄出商品囉! (請注意:若買家未於期限內取貨,將導致商品退回寄件門市,但目前運費並不會退回給賣家)
  • 完成出貨後,系統會通知雙方賣家已完成出貨
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  • 當商品送達買家門市後,系統會通知買家已到貨,並於七天內前往門市取貨。買家一旦成功取件並支付款項後,系統會顯示買家已取件,這時買賣雙方才能交換評價。
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以上為賣家操作流程,若想瞭解買家的步驟,請點此了解更多資訊。

 

常見問答

  • 買家出價後,為什麼我沒有看到 “進行出貨” 的按鈕?
    • 在此情況下,請賣家先確認是否已將旋轉拍賣應用程式更新至最新版本、並已開放超商取貨的功能。
    • 若賣家確定已開放超取功能,可能是買家未使用 “直接購買”,此時需請買家將旋轉拍賣應用程式更新至最新版本,才會看到 “直接購買” 的按鈕。
    • 若買家已更新,且賣家已接受出價,這時買家的聊天視窗會出現 “7-11超商取貨” 的按鈕 (靠近畫面左上方),請買家點擊該按鈕並輸入收件資訊,賣家端就會出現 “進行出貨” 的按鈕囉!

  • 為什麼買家出價後,我的商品被自動標示已售出,但沒有看到 “進行出貨” 的按鈕?
    • 請先確認上述步驟是否皆已完成,若確認後,仍未看到 “進行出貨” 的按鈕
    • 請賣家先關閉旋轉拍賣應用程式,並再次開啟
    • 若仍無法,請賣家先將旋轉拍賣移除,並再次下載 (更新到最新版本)

  • 為什麼我在編輯商品頁面,沒有看到開啟 7-11 的選項?
    • 請確認是否已將旋轉拍賣更新到最新版本
    • 若仍無法在商品編輯頁面看到 711 選項,請依照以下步驟
      1. 使用網頁版,點擊編輯商品資料
      2. 重新選擇商品類別並儲存
      3. 使用手機版,再次編輯商品資料,就會看到 7-Eleven 的選項囉

  • 有併單功能嗎? 如果有買家一次購買多樣商品,要怎麼節省運費?
    若您已與對方達成交易協議,在此情況下,有兩個方法:
    1. 隨意選擇任一個買家購買的商品,將商品金額改為所有商品的總額後,請買家再次下單即可。
    2. 將所有商品拍在一起後,再次上傳並設定協議好的金額,並請該買家再次下單 (舊的寄件編號則不須理會,該序號將在七天後自動到期) 。

 

若有其他問題,請與我們聯繫  http://caro.sl/2zromJl

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