[台灣] 7-ELEVEN 超商取貨付款流程與截圖說明 (賣家)

7-ELEVEN 超商取貨付款，是旋轉拍賣推出的金物流服務，希望提供台灣用戶更便利的交易方式。

賣家現在可將商品開放 7-ELEVEN 超商取貨的功能。然而此服務並不適用於汽車/機車/賣屋租屋/社群活動/服務等類別的商品，同時僅限符合 7-ELEVEN 交貨便服務條款的商品，請點此查看更多資訊。

若您希望一步一步了解如何使用 7-ELEVEN 貨到付款服務，請依照以下流程操作：

• 按下"+" 符號 (iOS) 或是 "販售" (Android 安卓) 
  

• 您可以選擇拍照或是從相簿中選取圖片，每個商品最多可上傳 10 張照片 

• 填寫商品資料，"分類"、"商品名稱"、"價格"、"商品狀況" 為必填欄位，並確保 7-ELEVEN 選項已開啟
  

• 當您看到有小貨車的圖示，就代表該商品已成功開啟 7-ELEVEN 貨到付款的服務囉！
  

• 若買家想使用貨到付款，可到商品頁面，點擊 “直接購買” 的按鈕向賣家出價。
  請注意：買家一旦使用 “直接購買” 出價，則賣家無法再更改價格，因此建議買賣雙方先討論好所有交易細節。
  
  
• 我們強烈建議買賣雙方先透過私訊討論、再進行交易，可避免紛爭或誤會等情況，在達成交易協議後，買家也可以在對話視窗內，點擊 “直接購買” 的按鈕向賣家出價。
  備註：若價格有變動，賣家務必先調整價格 (商品售價不需包含運費$60)，再由買家使用 “直接購買”
  
  
• 一旦買家點擊 “直接購買” 和填寫 “訂單明細” (收件人聯絡方式)，之後再點擊 “確認訂單”，賣家會收到由系統發送的訂單成立訊息，也能在收件匣看到“訂單成立” 的狀態 (綠色小車圖示)。
  備註：賣家無須取得買家的名字/電話/取件門市等，系統會將以上資料加入寄件編號，供寄貨時使用。
  
  
  
  
  

• 當賣家看到訂單成立的訊息後，即可點擊 “開始進行出貨” 的按鈕。
  

• 賣家填寫 “7-ELEVEN資訊” (寄件者聯絡方式)、Email以及電子發票設定後，再點擊 “開始進行出貨”，便會收到一組“寄件編號”。若為第一次使用超取需先驗證手機號碼。
  備註：寄件者欄位務必填寫中文全名，不可填寫旋轉拍賣使用者名稱或賣家的英文名字/網路暱稱等
  
  
•  
  
  
  
  
  
  

• 請在收到寄件編號的4天內到任一 7-ELEVEN 門市操作 ibon
  
  
  • 印出寄件編號
    到任一間 7-ELEVEN 門市操作 ibon，選擇「交貨便」，選擇「旋轉拍賣」，輸入「寄件編號」或掃描寄件代碼 QR code，並印出寄件單。將上半部的寄件單據， 放入門市提供的寄件專用袋，再貼到您的商品上 (若有任何不清楚的地方，可詢問門市店員)。
    備註：務必保留寄件留存聯，可透過此追蹤商品配送狀態。
  • 寄出商品
    賣家將商品交給店員。 
  • 您的商品將會被運送至買家指定門市
    當您將商品交給店員後，商品會在兩天後送抵買家指定門市。兩日到店排外門市名單
  • 買家到門市取貨
    當買家收到商品到貨通知後，務必於七天內至指定門市領取，否則該物品將會被退回賣家原寄件門市。買家在取貨時，需一併支付商品價格與運費。
    
    
• 完成出貨後，系統會通知雙方賣家已完成出貨
  

• 當商品送達買家門市後，系統會通知買家已到貨，並於七天內前往門市取貨。買家一旦成功取件並支付款項後，系統會顯示買家已取件，這時買賣雙方才能交換評價。
  

以上為賣家操作流程，若想瞭解買家的步驟，請點此了解更多資訊。

關於旋轉錢包提領款項步驟，請點此了解更多資訊。 

常見問答

• 買家出價後，為什麼我沒有看到 “進行出貨” 的按鈕？
  • 在此情況下，請賣家先確認是否已將旋轉拍賣應用程式更新至最新版本、並已開放超商取貨的功能。
  • 若賣家確定已開放超取功能，可能是買家未使用 “直接購買”，此時需請買家將旋轉拍賣應用程式更新至最新版本，才會看到 “直接購買” 的按鈕。
  • 若買家已更新，且賣家已接受出價，這時買家的聊天視窗會出現 “7-ELEVEN 超商取貨” 的按鈕 (靠近畫面左上方)，請買家點擊該按鈕並輸入收件資訊，賣家端就會出現 “進行出貨” 的按鈕囉！
    
    
• 為什麼買家出價後，我的商品被自動標示已售出，但沒有看到 “進行出貨” 的按鈕？
  • 請先確認上述步驟是否皆已完成，若確認後，仍未看到 “進行出貨” 的按鈕
  • 請賣家先關閉旋轉拍賣應用程式，並再次開啟
  • 若仍無法，請賣家先將旋轉拍賣移除，並再次下載 (更新到最新版本)
    
    
• 為什麼我在編輯商品頁面，沒有看到開啟 7-ELEVEN 的選項？
  • 請確認是否已將旋轉拍賣更新到最新版本
  • 若仍無法在商品編輯頁面看到 711 選項，請依照以下步驟
    1. 使用網頁版，點擊編輯商品資料
    2. 重新選擇商品類別並儲存
    3. 使用手機版，再次編輯商品資料，就會看到 7-ELEVEN 的選項囉
    
    
• 有併單功能嗎？ 如果有買家一次購買多樣商品，要怎麼節省運費？
  若您已與對方達成交易協議，在此情況下，有兩個方法：
  1. 隨意選擇任一個買家購買的商品，將商品金額改為所有商品的總額後，請買家再次下單即可。
  2. 將所有商品拍在一起後，再次上傳並設定協議好的金額，並請該買家再次下單 (舊的寄件編號則不須理會，該序號將在四天後自動到期) 。

若有其他問題，歡迎與我們聯繫。