我要如何使用 7-Eleven 貨到付款服務? (買方)

什麼是“快速購買”?
快速購買是旋轉拍賣推出的超商金物流服務,若該商品的頁面顯示 “快速購買” 按鈕 (顯示小貨車圖示),則代表該商品可使用 7-Eleven 貨到付款的服務。7-Eleven 貨到付款服務,僅限符合 7-Eleven 交貨便服務條款的商品,請點此查看更多資訊。

賣家在收到買家透過 “快速購買” 的出價後,需在三天內按下 “執行出貨”,否則該筆交易將會自動取消,且該買家無法再次對該商品出價。

買家需在收到到貨通知的七天內到指定門市領貨,請攜帶身份證或任何可以驗證收件人身份的證件,至門市提供您的手機末三碼,並支付款項 (含商品費用與運費$60) 才能完成取貨。

當賣家接受我的出價後,會發生什麼事?
當賣家按下 “執行出貨” 的按鈕後,會收到一組 “寄件編號”,賣家需在七天內到任一 7-Eleven 門市寄出商品。當賣家寄出商品後,買家會收到一則通知,告訴您賣家已到 7-Eleven 將商品寄出了。

我的商品要多久才會送到指定的 7-Eleven 門市?
當賣家寄出後,該商品會在兩天後寄到買家的指定門市。

我何時才可以到 7-Eleven 門市取貨?
當商品送達門市後,買家會收到一則通知,告知您的商品已送達,買家須於七天內至門市領取。

我要如何取貨?
買家需在收到通知的七天內領貨,請攜帶身份證或任何可以驗證收件人身份的證件,至門市提供您的手機末三碼,並支付款項 (含商品費用與運費$60) 才能完成取貨。
備註:買家取貨時需進行身份驗證,因此請務必確認您攜帶的證件,可清楚辨識是否為您本人。

我在 7-Eleven 要怎麼付款?
當您在取貨時,請將款項一併交給門市店員即可。

若我對收到的商品有疑惑怎麼辦?
若您在門市取貨後發現商品有問題, 請在取貨後 24 小時內與旋轉拍賣客服聯繫。
當您與旋轉拍賣客服聯繫時,務必提供以下資訊:

  1. 您 (買家) 的旋轉拍賣用戶帳號
  2. 賣家的旋轉拍賣用戶帳號
  3. 完整商品名稱
  4. 糾紛內容/事件敘述
  5. 相關照片作為佐證

同時,我們也建議您針對此事件,儘速與該賣家聯繫/告知,感謝您的配合。

我可以對賣家留下評價嗎? 
當然沒問題,當您確實收到商品並完成該筆交易後,就可以跟賣家交換評價了。

 

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