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【旋轉唯一官方LINE語音服務帳號注意事項】

請認明 LINE ID: carouselltw 才是台灣旋轉拍賣唯一官方語音LINE帳號。此帳號只提供【語音服務】，不會與您用【文字、圖片】聊天。您可於加入帳號後使用右上角「語音通話」功能，以電話直接聯繫客服人員。如您發現在LINE App內，客服人員使用文字與您對談，他們是偽客服之詐騙人員，請即刻停止對話！

*語音服務時間：週一至週五10:00 - 18:00 (午休時段 14:00 - 15:00 除外) 
*國定假日不提供Line語音服務

為確保所有用戶都能有最好的體驗，以下為一些撇步以便我們能更快速地解決您的問題：

1. 若您在App遇到技術問題，請確保你的旋轉拍賣App已經更新至最新版本，以及嘗試進行基本的故障排查步驟。
2. 若您經常看到錯誤訊息或Bug，請在回報時提供您的旋轉拍賣帳號、旋轉拍賣App版本、設備型號。
3. 若您在與買賣家交易時遇到問題，請在回報時提供事件的背景以及對方的旋轉拍賣帳號及商品名稱。
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