帳戶安全貼士

收到一封嚟自“Carousell” 嘅電郵，連接到第三方網站，要求你提供電郵地址、密碼或任何其他個人訊息？擔心你嘅帳戶可能被不良使用者接管？

以下係3個貼士去確保你嘅帳戶安全！

1. 設置獨特並安全性強嘅密碼。避免喺唔同平台上使用相同嘅密碼。
2. 提防電郵及短訊中嘅虛假連結，尤其係望落似嚟自“Carousell” 嘅連結。如果電郵連接到你唔認識嘅 URL，請勿點擊。如果你已經點擊，請勿喺打開咗嘅網站上輸入任何個人信息。以下係如何識別此類騙局嘅一啲貼士：
   
   a. Carousell 絕對唔會透過第三方網站要求你提供密碼或OTP（一次性密碼）。
   b. Carousell 傳送有關你帳戶嘅電郵永遠只會來自@carousell.com。檢查寄件人嘅電郵地址，並確保冇拼寫錯誤。
   c. 除咗於我哋網站 (http://carousell.com/) 或我哋嘅幫助中心搵到嘅連結，我哋絕對不會引導你至網站並要求輸入你嘅電郵、密碼、信用卡或提款卡號碼、手機號碼等信息。
   d. Carousell 絕不會通過第三方供應商或網站要求你付款，只會通過應用程式 (app) 內進行付款。
   
   如有疑問，請聯繫我哋嘅團隊以確認連結 / 電郵是否真係嚟自 Carousell！
   
3. 相信你嘅直覺，唔好冒險。提防聽落緊急或嚴肅嘅電郵及信息。當你收到要求提供個人信息嘅電郵時，要格外小心。

如果我點擊咗連結或提供咗個人信息，點算好？

1. 將你嘅Carousell密碼更改為獨特並安全性強嘅新密碼
2. 於你使用相同電郵及密碼組合嘅任何網站上更新密碼
3. 如果你輸入咗任何付款信息，請聯絡相關金融機構，因為資料可能已被洩露
   • 如果你有發現任何可疑交易，我哋強烈建議你檢查銀行賬單，並立即聯絡相關金融機構
     
4. 透過即時對話，或提交請求，向我哋提供你收到嘅電郵螢幕截圖，包含寄件人及連結。

如果你認為你嘅電郵地址喺未經你許可嘅情況下被更改，請聯絡我哋，以便我哋幫助你作出更改。