[香港] 咩係旋轉商店 (Caroubiz)？
旋轉商店（簡稱CarouBiz）係一個星級賣家工具嘅付費計劃，幫助賣家推廣業務。呢啲星級工具可以讓賣家喺旋轉拍賣上，好似虛擬展場咁向買家直接展示產品！
旋轉商店計劃包括啲咩功能？
注意：訂閱後所獲嘅旋轉金幣，會喺發放至你帳戶嘅12個月後失效。你可以喺呢度了解更多關於旋轉金幣
我點樣可以訂閱CarouBiz？
如果你喺網頁版訂閱，可以享有高達9折優惠！如果你目前已經透過手機app訂閱，你只需要喺手機選擇取消訂閱。取消後，你依然可以繼續享用旋轉商店嘅功能，直至原有計劃完結。 當你手機上嘅訂閱完結後，你就可以喺電腦網頁版見到9折優惠嘅旋轉商店訂閱。而每次訂閱續期時，都會繼續自動套用9折優惠。
網頁版
- 喺個人檔案頁面，禁「Caroubiz」按鈕
- 禁「立即訂閱」
- 你會被帶到信用卡付款嘅頁面
手機App版
- 喺「我」頁面，禁「Caroubiz」按鈕
- 選擇 “Starter Caroubiz"，然後禁「立即訂閱」
- 禁「購買」(Android) 或「確認」(iOS)，咁就得㗎啦！
*如果你之前未曾為App Store/Play Store 帳號綁定有效嘅信用卡，你可能會需要新增付款方式。
Caroubiz將會每30日自動續期，直至你選擇取消為止。
如何升級或降級我嘅Caroubiz計劃？
首先請確保你係用緊最新版本嘅Carousell app。
重要提示：要查看或管理你嘅Caroubiz計劃，你需要用返當初訂閱計劃嘅同一平台。例如，如果你係透過手機App訂閱Caroubiz，咁你就需要用返手機App去查看或管理你嘅Caroubiz。如果你係透過網頁訂閱Caroubiz，你就需要同樣透過網頁查看或管理你嘅Caroubiz。
- 喺個人檔案頁面，撳落你嘅Caroubiz menu。
- 喺App入面，撳頁面右上角嘅三點圖示。如果係網頁版，點選「管理訂閱」
- 撳「更改訂閱」以查看可選擇嘅計劃
- 選擇好計劃後，撳「立即訂閱」以進行購買
- 完成後，你嘅Caroubiz menu就會顯示最新嘅訂閱計劃㗎啦！
當我升級或降級Caroubiz計劃，會發生咩事？
如果係升級，新計劃嘅功能就會立即生效，亦會更新訂閱嘅續期日。金幣會按比例計算加入至你嘅帳戶。同時，舊有計劃亦會按比例退款至你嘅原本付款方式。
如果係降級：
- 喺iOS或者電腦網頁版，你可以繼續享受你目前計劃嘅功能，直至你下一個續期日。
- 喺Android，計劃嘅降級會立即生效。
我點樣取消我目前嘅Caroubiz訂閱？
重要提示：要成功取消你嘅Caroubiz訂閱，你必須要用訂閱計劃嘅同一個平台去取消。例如，如果你係透過手機App訂閱Caroubiz，咁你就需要用返手機去App /Play Store取消。如果你係透過網頁訂閱Caroubiz，你就需要同樣透過網頁取消訂閱。
對於iOS同Android，你只能夠透過前往 App Store (iOS) 同 Google Play Store (Android) 嘅訂閱項目頁面進行取消。目前iOS同Android都唔支援Carousell 手機App內取消訂閱。 取消訂閱後，Caroubiz會維持有效，直至過期日期。亦即係指，喺下一次收費日期前，你都可以繼續使用到旋轉商店嘅功能。當訂閱過期後，除非你重新訂閱，否則你就會無法使用旋轉商店嘅功能，亦唔會被收取費用。
可唔可以要求退款Caroubiz？
正如我哋Carousell條款及細則入面列明，Caroubiz訂閱係不設退款。 當因違反條款及細則而帳戶遭到停權，又或者有任何內容被移除，當出所涉及嘅任何Carousell費用同樣亦唔會設有退款。 如果你係因為唔小心，又或者係其他原因訂閱咗Caroubiz而想退款，你可以到Apple或Google嘅支援頁面。
我可唔可以轉移我嘅Caroubiz訂閱嘅擁有權？
唔可以，你不能轉移你嘅Caroubiz訂閱至其他用戶。
我點樣用現金支付我嘅訂閱？
Caroubiz訂閱係唔接受現金支付。所有手機App內嘅付款都會由Apple或Google處理，視乎你手機設備類型。至於網頁版訂閱，我哋只接受信用卡或扣帳卡。
我如何更改訂閱Caroubiz嘅信用卡？
如果係網頁版，請取消你嘅訂閱，然後繼續享用星級功能直至訂閱期結束。當訂閱結束後，你就可以為你下一次訂閱新增另一張信用卡。 如果係手機App，你會需要前往App Store 或 Play Store設定更改。你可以到Apple或Google支援頁面了解更多。
*如想查詢提供客戶經理服務的Caroubiz (帳戶設有紫色優質賣家勳章)，可前往此頁面及聯絡我們團隊。