[香港] 咩係旋轉商店 (Caroubiz)？

由2023年8月30號開始，旋轉商店 (Caroubiz) 嘅訂閱價格將會進行調整。全新訂閱嘅用戶由2023年8月30號開始，將按新價格付費。

至於現有訂閱嘅用戶，你將會喺2023年8月30號之後嘅下一次續訂時，按新價格付費。對於喺2023年8月30號之前已經訂閱咗Pro CarouBiz計劃嘅用戶，喺你取消或更改訂閱之前，你嘅訂閱賬單將唔會有改變。

 

旋轉商店（簡稱CarouBiz）係一個星級賣家工具嘅付費計劃，幫助賣家推廣業務。呢啲星級工具可以幫賣家喺旋轉拍賣平台上，好似虛擬展場咁向買家直接展示產品！

旋轉商店計劃包括啲咩功能？

2023年8月30號價格

 

請注意：

• 訂閱月費計劃所獲得嘅Carousell旋轉金幣，將會喺發放到你帳號後3個月（90日）過期。更多關於Carousell旋轉金幣嘅資料，歡迎參考呢度。
• 額外泵折扣適用喺現有折扣之上。最終折扣價格會顯示喺購買頁面內。
• 購買額外金幣所得嘅5%金幣回贈，將會喺發放到你帳號後30日過期。金幣回贈上限取決於你嘅訂閱計劃。購買額外金幣所得嘅金幣回贈，將會喺你購買金幣後立即發放到你嘅帳號。喺發放金幣回贈時，帳號必須已訂閱CarouBiz先有資格獲得回贈。

 

喺電腦網頁版享受更多CarouBiz優惠及計劃

電腦網頁版提供更多CarouBiz優惠同計劃選擇。如果你目前喺手機App上訂閱咗CarouBiz，你只需透過使用手機設備取消訂閱便可。喺訂閱期結束之前，你仍然可以享受Caroubiz功能。

訂閱結束後，你將可以喺電腦網頁版上見到附折扣嘅Caroubiz計劃以供訂閱。當你喺網頁版上訂閱咗附折扣嘅CarouBiz計劃，折扣價格將自動適用於每次續訂。

 

我點樣可以訂閱CarouBiz？

如果你喺網頁版訂閱，可以享有高達95折優惠！如果你目前已經透過手機App訂閱，你只需要喺手機上選擇取消訂閱。取消後，你依然可以繼續享用旋轉商店嘅功能，直至原有計劃完結。

當你手機上嘅訂閱完結後，你就可以喺電腦網頁版見到附折扣優惠嘅旋轉商店以供訂閱。而每次訂閱續期時，都會繼續自動套用折扣優惠。

網頁版

1. 喺個人檔案頁面，撳「Caroubiz」
2. 選擇CarouBiz計劃，然後撳「立即訂閱」
3. 你會被帶到信用卡付款嘅頁面

手機App版

1. 喺「我」頁面，撳「Caroubiz」按鈕
2. 選擇CarouBiz計劃，然後撳「立即訂閱」*
3. 撳「購買」(Android) 或「確認」(iOS)，咁就得㗎啦！

*如果你之前未曾為App Store / Play Store帳號綁定有效嘅信用卡，你可能會需要新增付款方式。

Caroubiz將會自動續期，直至你選擇取消為止。

 

點樣升級或降級我嘅Caroubiz計劃？

首先請確保你係用緊最新版本嘅Carousell app。

重要提示：要查看或管理你嘅Caroubiz計劃，你需要用返當初訂閱計劃嘅同一平台。例如，如果你係透過手機App訂閱Caroubiz，咁你就需要用返手機App去查看或管理你嘅Caroubiz。如果你係透過網頁訂閱Caroubiz，你就需要同樣透過網頁查看或管理你嘅Caroubiz。

1. 喺個人檔案頁面，撳落你嘅Caroubiz menu。
2. 喺App入面，撳頁面右上角嘅三點圖示。如果係網頁版，撳「管理訂閱」
3. 撳「更改訂閱」以查看可選擇嘅計劃
4. 選擇好計劃後，撳「立即訂閱」以進行購買
5. 完成後，你嘅Caroubiz menu就會顯示最新嘅訂閱計劃㗎啦！

 

當我升級或降級 CarouBiz 計劃時會發生咩事？

如果係升級，新計劃嘅功能就會立即生效，亦會更新訂閱嘅續期日。金幣會按比例計算發放到你嘅帳號。同時，舊有計劃亦會按比例退款到你原本嘅付款方式。

至於降級，你可以喺下一個續期日之前繼續享受現有計劃嘅功能。

 

我點樣取消我目前嘅Caroubiz訂閱？

重要提示：要成功取消你嘅Caroubiz訂閱，你必須要用當初訂閱計劃嘅同一個平台去取消。例如，如果你係透過手機App訂閱Caroubiz，咁你就需要用返手機去App Store / Play Store取消。如果你係透過網頁訂閱Caroubiz，你就需要同樣透過網頁取消訂閱。

對於iOS同Android，你只能夠透過前往 App Store (iOS) 同 Google Play Store (Android) 嘅訂閱項目頁面進行取消。目前iOS同Android都唔支援Carousell手機App內取消訂閱。

取消訂閱後，Caroubiz會維持有效，直至過期日期。亦即係指，喺下一次收費日期前，你都可以繼續使用到旋轉商店嘅功能。當訂閱過期後，除非你重新訂閱，否則你就會無法使用旋轉商店嘅功能，亦唔會被收取費用。

可唔可以要求退款Caroubiz？

正如我哋Carousell條款及細則入面列明，Caroubiz訂閱係不設退款。

當因違反條款及細則令帳號遭到停權、又或者有任何內容被移除，當中所涉及嘅任何Carousell費用同樣亦唔會設有退款。

如果你係因為唔小心、又或者係其他原因訂閱咗Caroubiz而想退款，請到Apple或Google嘅支援頁面。

 

我可唔可以轉移我嘅Caroubiz訂閱嘅擁有權？

唔可以，你唔可以轉移你嘅Caroubiz訂閱至其他帳號。

 

我點樣用現金支付我嘅訂閱？

Caroubiz訂閱係唔接受現金支付。所有手機App內嘅付款都會由Apple或Google處理，視乎你手機設備類型。至於網頁版訂閱，我哋只接受信用卡或扣帳卡。

點樣更改訂閱Caroubiz嘅信用卡？

如果係網頁版，請取消你嘅訂閱，然後繼續享用星級功能直至訂閱期結束。當訂閱結束後，你就可以為你下一次訂閱新增另一張信用卡。 如果係手機App，你會需要前往App Store或Play Store設定更改。你可以到Apple或Google支援頁面了解更多。

 

*如想查詢提供客戶經理服務嘅Caroubiz計劃（帳號設有紫色優質賣家勳章），可前往呢個頁面同聯絡我哋團隊。

 

每個CarouBiz訂閱計劃都需要遵守呢度嘅條款及細則。

如果你對CarouBiz計劃有任何問題，歡迎隨時聯絡我哋團隊。