咩係「支援信箱」同埋點用?

咩係「支援信箱」?

旋轉拍賣希望為我哋如何於平台上實施守則提供透明度。「支援信箱」係App內信息系統,用作更新有關你報告畀我哋嘅報告。當我哋團隊已經審閱你就用戶/產品檢舉,你將會於「支援信箱」收到一個信息。

我可以喺邊度搵到「支援信箱」?

現時,呢個功能只可喺我哋嘅手機應用程式上使用。

  1. 前往「我」(檔案)
  2. 前往「設定」
  3. 向下滑至「需要幫忙」部分
  4. 點選「支援信箱」

用戶被限制權限嘅「支援信箱」

如果你嘅帳號因特別原因而被限制權限,你可於支援信箱中確認訊息後解除限制。你只需要點選「確認」按鈕(截圖所示)即可解除限制。如果你不同意限制原因,你可以向我哋提交上訴。

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點解我無「確認」按鈕? 

如果你無「確認」按鈕,代表你嘅限制原因需要你先更正你被要求嘅行動,然後回覆我哋團隊寄送至你註冊電郵地址嘅電郵。

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