我仍然冇收到推送通知

當你喺同一個裝置上頻繁登入或者登出多個帳號嘅時候,推送通知設定有時可能會因為推送設定同裝置無法配對成功而因無回應, 我們歸類出以下幾個常見的推播問題,但有時推播設定會因為APNs或是GCM而被影響。

以下係幾個常見推送設定問題嘅解決方式:

iOS用戶

如果你已經開啟iOS裝置上同Carousell上的推送設定,但仍然無法收到你的Carousell帳號通知,你可以嘗試refresh你嘅推送設定。請將Carousell繼續開啟喺背景程式中,並跟著以下步驟嚟重整設定,:

  1. 開啟iOS設定
  2. 選擇通知
  3. 選擇Carousell
  4. 開啟「允許推送設定」
  5. 選擇「聲音」並且開啟「顯示在通知中心」

如果你喺相同iOS裝置上登入不同嘅Carousell帳號,你可以跟住以下步驟嚟恢復通送設定:

  1. 登出你目前嘅帳號
  2. 重新登入帳號
  3. double click Home鍵並將Carousell 從背景程式中往上滑將其關閉
  4. 重新開啟旋轉拍賣app

如果嘗試上述方法後仍無效,請你到App Store重新下載Carousell 旋轉拍賣。

Android用戶

如果你已經開啟Android裝置上同Carousell上嘅推送設定,但仍然無法收到你嘅Carousell帳號通知,你可以跟住以下步驟嚟確認你嘅手機設定無封鎖推送設定:進入你的設定來確認你的優先模式已經關閉或是旋轉拍賣已有開啟優先模式

  1. 去到你嘅設定嚟確認你嘅優先模式已經關閉或是Carousell已有開啟優先模式
  2. 確認你無勾選旋轉拍賣同Google服務嘅限制背景數據選項設定
  3. 確認你嘅通知app例如Clean Master裡面嘅旋轉拍賣設定已經關閉

如果你嘅裝置仍然無法收到通知,請跟住以下步驟嚟恢復你嘅推送設定:

  1. 開啟旋轉拍賣並登出你嘅帳號
  2. 重新登入帳號
  3. 進入你嘅手機設定>程式管理員>強制關閉/停止旋轉拍賣app
  4. 重新開啟旋轉拍賣app

若嘗試上述方法後仍然無效,請你至Google Play Store重新下載Carousell。

 

這篇文章是否有幫助?
1 人中有 0 人覺得有幫助
還有其他問題?提交請求

評論

0 條評論

文章評論已關閉。