如何刪除/封存對話訊息?
刪除對話訊息
Send錯訊息畀人?你可以喺手機app上刪除信息
- 點選並長按訊息
- 選擇"刪除訊息" 然後你嘅訊息就會於雙方對話中刪除
刪除或封存對話
刪除對話代表該對話將從你的收件匣或是封存信件匣中永久移除。
一旦刪除對話,將永久移除,只有對方再次傳送訊息時會恢復此對話。如果雙方都將該對話刪除,將會不能恢復-所以喺刪除對話之前先再考慮一下!
我哋鼓勵用戶先使用封存功能,並只於100%確認唔再需要此對話紀錄或之後不會與該用戶再次進行交易之後,再將該對話刪除。
手機 app
iOS
喺收件匣,將你希望刪除/封存嘅對話向左滑,之後選擇「刪除」或「封存」即可。
從對話中,按下右上角嘅「更多」之後按下「刪除對話」或「封存對話」即可。
Android
喺收件匣,長撳你希望刪除/封存嘅對話,之後撳喺上方出現嘅垃圾桶圖示即可。
從對話中,按下右上角嘅「更多」接著按下「刪除對話」或「封存對話」即可。
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喺收件匣,點選你希望刪除/封存對話左面嘅方格,接著按下出現在上方嘅「刪除」即可。
從對話中,撳右上角按鈕旁嘅下拉選擇「刪除」或「封存」即可。
該對話已成功移除,除非你再次收到對方嘅新訊息,否則該對話不會再次出現。
我可否復原已刪除嘅對話嗎?
已刪除的對話無法恢復,除非該對話中嘅用戶再次喺同一個對話裡傳送訊息,先可以恢復此對話。若雙方都將該對話刪除,將無法恢復。
對此不便深感抱歉,我哋鼓勵用戶在完成交易之後,先使用封存功能保留對話,並只喺100%確認不再需要該對話之後再將其刪除。
如果你喺購買產品時,唔小心刪除與賣家嘅對話,只要再次進入該產品列表,按下「現在就chat」就可以啦!
我可否復原已歸檔嘅對話?
目前有兩種方式可以幫助你恢復已封存的對話:自動和手動恢復!
只要封存的對話有再次收到新的訊息,便會自動恢復該封存對話。
手動恢復已封存的對話,尋找以下與你使用的平台對應的方式來解除封存:
手機 app
iOS
首先,進入你的"封存信件匣"。
對著你欲恢復的對話向左滑動,選擇"更多"然後選擇"移到收件匣"即可。
若你已經進入此對話,你可以按下"..."接著按下"移到收件匣"即可。
Android
首先,進入你的"封存信件匣"。
接著,點選並久按你欲恢復的對話,接著按下出現在上方的資料匣圖示即可。
若你已經進入此對話,你可以按下"..."接著按下"移到收件匣"即可。
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- 進入收件匣後,按下左上角"已封存的對話"
- 勾選你欲恢復對話旁的方格,接著按下出現在左上方的"移到收件匣"即可
- 若你已經進入此對話,你可以按下右上角的"移到收件匣"即可
一旦恢復封存對話,該訊息會按照最後一次收到訊息的時間來進行排序。
*部分圖示嘅位置恐因手機網頁版而有所不同