[Malaysia] Garis panduan untuk membeli dengan Carousell Protection

Garis panduan untuk membeli dengan Carousell Protection

Bagaimana untuk membeli dengan Carousell Protection?

1. Ketik 'Me' dan pergi ke 'Settings' dengan mengetik pada ikon gear *insert icon*

2. Ketik 'My Payment Methods' dan tambahkan kaedah pembayaran yang anda inginkan

 

Tambahkan Kaedah Pembayaran

Kaedah pembayaran 1

"I want to pay with FPX"

1. Cari nama bank anda

2. Masukkan username anda

3. Masukkan nombor TAC

4. Bank anda berjaya ditambahkan

Kaedah pembayaran 2

"I want to pay with debit or credit card"

1. Tambahkan kad anda dan ketik 'Save card'

2. Masukkan "one-time mobile verification password" dan anda telah selesai! - Sekiranya ini adalah transaksi atas talian pertama anda menggunakan kad debit, sila hubungi pengeluar kad debit anda untuk pengaktifan kad

 

Ketik 'Carousell Protection'                           

 Screen_Shot_2019-11-29_at_7.15.31_PM.png 

Penghantaran dengan Carousell Protection

Buat bayaran

Penjual mempunyai tempoh masa sehingga 6 hari untuk mengesahkan penerimaan bayaran dan mengirim barangan. Jika tidak, tempahan anda akan dibatalkan secara otomatik.

Tidak mengapa jika anda mengubah fikiran.

Batalkan tempahan anda sebelum pengesahan oleh penjual, dan duit akan dibayar balik kepada anda!

Pengiriman

Setelah tempahan diterima, penjual mempunyai tempoh masa sehingga 5 hari untuk mengirim barangan anda.

Jejak barangan anda setelah penjual membuat pengiriman

 

Barangan diterima?

"Ya!" - Bagus! Jangan lupa untuk ketik 'I received my order' untuk melengkapkan transaksi 

"Tidak..."

 

Bangkitkan isu

Sebagai pembeli, anda boleh membangkitkan isu jika barangan yang diterima tidak seperti yang diiklankan, atau jika barangan tidak sampai di tangan anda.

Sebagai penjual, anda boleh membuat tawaran untuk penukaran dan pemulangan balik wang kepada pembeli untuk menyelesaikan isu.

Jika isu masih belum diselesaikan dalam tempoh masa 72 jam, Carousell akan memberikan bantuan kepada pihak pembeli dan penjual.

 

 

Ada soalan lagi? Serah permintaan

Komen

0 komen

Artikel ditutup untuk komen.