Saya masih tidak menerima notifikasi emel

Jika anda tidak menerima pemberitahuan email walaupun telah mengaktifkannya untuk akaun Carousell anda, sila pastikan perkara-perkara berikut:

• Pastikan bahwa emel anda telah disahkan: ini dapat dipastikan dengan kemunculan lencana emel di halaman profile anda
• Periksa folder Junk atau Spam anda samada emel tersebut telah ditapiskan ke sana

Harus diingati, jika chat offer atau chat message telah dibaca dalam masa 3 minit samada pada aplikasi mobile atau Web Carousell, anda tidak akan menerima sebarang pemberitahuan emel.