Apa yang bisa saya lakukan jika pengguna yang saya ajak interaksi sedang ditinjau atau dibatasi?

Anda mungkin melihat spanduk di laman chat Anda dengan pengguna yang bertuliskan, 'Akun pengguna ini sedang ditinjau terkait sengketa.' atau 'Akun pengguna ini dibatasi karena transaksi yang belum terselesaikan.'

Apa Artinya? 

• Penjual mungkin telah menjual barang yang tidak memuaskan pembeli
• Pengguna membeli barang tapi tidak melakukan pembayaran

Apa yang harus saya lakukan? 

Kami sangat merekomendasikan pembeli untuk melanjutkan transaksi hanya apabila sengketa telah diselesaikan. Apabila ada keperluan yang mendesak untuk meneruskan transaksi, kami sarankan untuk memilih jasa rekber terpercaya atau COD demi keamanan. 

Apabila anda memiliki transaksi yang belum tuntas (sudah melakukan pembayaran pada penjual) dan tidak dapat berkomunikasi dengan penjual terkait, mohon hubungi kami di sini.

Setelah sengketa dituntaskan, spanduk tidak akan muncul lagi di chat anda dengan pengguna terkait. 

Untuk tips transaksi aman lainnya, cek artikel kami di sini.