Bagaimana saya melaporkan pengguna/iklan?

Lihat sesuatu yang melanggar Pedoman Komunitas Carousell? Laporkan pada kami! Jadilah mata dan telinga komunitas kita untuk menjaga keamanan dan kenyamanan marketplace untuk semua.

Kamu dapat memilih melaporkan pengguna atau iklan.

Catatan: Laporan akan dijaga kerahasiaannya kecuali follow up langsung dari pelapor diperlukan

Aplikasi Mobile

Untuk melaporkan pengguna

  • Via chat
    1. Masuk ke chatmu dengan pengguna
    2. Klik ikon “lainnya” di pojok kanan atas jendela chat
    3. Pilih “Laporkan pengguna” pada menu yang muncul
    4. Pilih alasan yang sesuai untuk melaporkan
  • Via profil pengguna
    1. Buka profil pengguna yang ingin kamu laporkan
    2. Klik ikon “lainnya” di pojok kanan atas jendela chat
    3. Pilih “Laporkan pengguna” pada menu yang muncul
    4. Pilih alasan yang sesuai untuk melaporkan

Untuk melaporkan iklan

  • Via jendela browse 
    1. Klik ikon “lainnya” pada kotak iklan
    2. Pilih “Laporkan Iklan” pada menu yang muncul
    3. Pilih alasan yang sesuai untuk melaporkan
  • Via jendela iklan
    1. Klik ikon “lainnya” pada pojok kanan atas jendela iklan
    2. Pilih “Laporkan Iklan” pada menu yang muncul
    3. Pilih alasan yang sesuai untuk melaporkan

Web Carousell 

Untuk melaporkan pengguna pada web 

  • Via chat
    1. Masuk ke chatmu dengan pengguna
    2. Pilih “Laporkan pengguna” pada kanan bawah (tepat di bawah profil pengguna)
    3. Pilih “Konfirmasi” untuk mengkonfirmasi laporanmu 

Opsi untuk melaporkan iklan saat ini tidak tersedia di web.

Apabila iklanmu terkait penjualan atau pembelian dengan pengguna Carousell lain, kontak tim kami di sini.

Apakah artikel ini membantu?
6 dari 36 menganggap ini berguna
Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Komentar

0 komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.