Bagaimana saya melaporkan pengguna/iklan?

Lihat sesuatu yang bertentangan dengan Pedoman Komunitas kami? Laporkan kepada kami! Jadilah mata dan telinga komunitas kami untuk menjaga platform kami menjadi pasar yang aman dan menyenangkan bagi semua orang.

Untuk membantu kami meninjau laporan Anda dengan lebih efisien, silakan ajukan laporan kepada kami melalui aplikasi / web jika hal tersebut menyangkut:

• Iklan dalam kategori yang salah
• Iklan duplikat
• Barang terlarang
• Barang palsu
• Iklan yang mengandung kata kunci yang tidak relevan

Laporan dijaga kerahasiaannya kecuali tindak lanjut langsung dari yang dilaporkan diperlukan

Setelah moderator kami meninjau laporan yang Anda kirim pada pengguna / daftar, Anda akan menerima pesan di Dukungan Kotak Masuk Anda.

Aplikasi seluler

Untuk melaporkan pengguna 

• Melalui obrolan
  1. Masukkan obrolan yang Anda miliki dengan pengguna
  2. Ketuk '•••' di sudut kanan atas halaman obrolan
  3. Pilih "Laporkan Pengguna" di menu yang diungkap
  4. Pilih alasan pelaporan yang tepat

• Melalui profil pengguna
  1. Buka profil pengguna yang ingin Anda laporkan
  2. Ketuk '•••' di sudut kanan atas profil pengguna
  3. Pilih "Laporkan Pengguna" di menu yang diungkap
  4. Pilih alasan pelaporan yang tepat

Untuk melaporkan iklan

• Melalui tampilan jelajah
  1. Ketuk '•••' pada daftar
  2. Pilih "Laporkan Daftar" di menu yang diungkap
  3. Pilih alasan pelaporan yang tepat 

• Melalui tampilan daftar
  1. Ketuk '•••' di sudut kanan atas tampilan daftar
  2. Pilih "Laporkan Daftar" di menu yang diungkap
  3. Pilih alasan pelaporan yang tepat

Carousell Web

Untuk melaporkan pengguna di web

• Melalui obrolan
  1. Masukkan obrolan yang Anda miliki dengan pengguna
  2. Pilih '•••' di sudut kanan atas tampilan obrolan
  3. Pilih "Laporkan Pengguna" di menu yang diungkap
  4. Pilih alasan pelaporan yang tepat

• Melalui profil pengguna
  1. Buka profil pengguna yang ingin Anda laporkan
  2. Ketuk '•••' di sudut kanan atas profil pengguna
  3. Pilih "Laporkan Pengguna" di menu yang diungkap
  4. Pilih alasan pelaporan yang tepat

Untuk melaporkan daftar di web

• Melalui tampilan jelajah
  1. Ketuk '•••' pada daftar
  2. Pilih "Laporkan Daftar" di menu yang diungkap
  3. Pilih alasan pelaporan yang tepat

• Melalui tampilan daftar
  1. Ketuk '•••' di sudut kanan atas tampilan daftar
  2. Pilih "Laporkan Daftar" di menu yang diungkap
  3. Pilih alasan pelaporan yang tepat

Jika laporan Anda terkait dengan transaksi yang dilakukan dengan Carouseller lain, hubungi tim kami di sini.